Перейти до вмісту

Airbnb 2021

Представляємо понад 100 покращень нашої платформи

Airbnb 2021

Представляємо понад 100 покращень нашої платформи

Гнучкість для нового світу подорожей

1. Подорожі по всьому світу

Новий спосіб, який дозволить гостям дізнатися про унікальні помешкання, які вони могли оминути увагою.

2. Гнучкий вибір

У результати пошуку включено оголошення з параметрами, дуже схожими на вказані, щоб гості отримали більше доступних варіантів.

3. Гнучкі дати

Тепер гості можуть шукати нові варіанти, починаючи з відпочинку на вихідних і закінчуючи бронюваннями на місяць і довше.

Простіший і зручніший інтерфейс для гостей

4. Добірки обраного

Добірки дивовижних помешкань і вражень – починаючи з колекції «Найкраще на природі».

5. Посібник із прибуття

Тепер усю необхідну інформацію для прибуття – від маршрутів до пароля Wi-Fi – гості можуть дізнатися в одному місці.

6. Швидша процедура оплати

Ми зменшили кількість кроків, необхідних для підтвердження новими гостями свого першого бронювання.

7. Інтегрована реєстрація

Тепер під час першого бронювання гості можуть легко створити акаунт Airbnb.

8. Панель фільтрів

Стало зручніше користуватися найпопулярнішими фільтрами під час пошуку оголошення.

9. Оновлене меню фільтрів

Нові й розширені параметри пошуку для покращення його зручності та простоти.

10. Фільтри з урахуванням сезону

Релевантні фільтри з’являються у відповідний сезон, наприклад катання на лижах «від порога».

11. Фільтри залежно від розташування

Параметри фільтрування тепер відображаються, лише якщо вони відповідають бажаному місцю призначення гостя.

12. Більше даних про зручності

Докладніші відомості про зручності, наприклад «газовий камін» чи «дров’яний камін».

13. Нові характеристики

Вид на океан? Велотренажер? Ці корисні подробиці тепер можна буде знайти в оголошеннях.

14. Автоматичне оновлення карти

Під час перегляду результати пошуку відображаються на карті по центру.

15. Фіксовані мітки

Значки на карті більше випадковим чином не зникають і не з’являються знову під час масштабування та панорамування. Ура!

16. Покращені значки на карті

Нова система значків показує на мапі популярні об’єкти під час пошуку.

17. Враження поблизу

Тепер на мапі відображається місце проведення вражень Airbnb відносно місця перебування гостя.

18. Повноекранні карти на комп’ютері

Повноекранні карти, які раніше були доступні лише на мобільних пристроях, тепер дозволяють виконувати ширший пошук на комп’ютері.

19. Навігація для гостей

Нове меню для гостей надає прямий доступ до розділів із помешканнями, враженнями, інструкціями щодо початку прийому гостей тощо.

20. Фільтри для людей з особливими потребами

Реорганізовані фільтри спрощують пошук помешкань зі зручностями для людей з особливими потребами.

21. Увага до людей з особливими потребами

Ми працюємо над збільшенням кількості помешкань і вражень на Airbnb зі зручностями для людей з особливими потребами.

22. Унікальні помешкання з вільним доступом для людей з особливими потребами

Більше унікальних помешкань зі зручностями для людей з особливими потребами, щоби краще задовольняти потреби нашої спільноти.

23. Фільтр вражень

Новий фільтр дозволяє гостям шукати заходи з особистою участю та зручностями для людей з особливими потребами.

24. Нові інклюзивні враження

Інклюзивні онлайн-враження та заходи з особистою участю для людей з особливими потребами.

25. Ціни для доглядальників

Організатори вражень можуть запропонувати безкоштовну участь для доглядальників, які допомагають гостям з особливими потребами.

26. Найкраще на природі

Помешкання та враження, які допомагають вам єднатися з природою.

27. Можливість ділитися списками обраного

Поділіться своїми списками обраного на Airbnb з друзями, родиною та підписниками в соціальних мережах.

28. Чіткіші правила скасування бронювань

Правила скасування бронювання оновлено, щоб зробити їх більш зрозумілими як для гостей, так і для господарів.

29. Ідеї для планування подорожей

Під час планування перебування гостям пропонуються відповідні враження.

30. Чим зайнятися

На вкладці «Подорожі» тепер показані чудові враження поблизу під час вашої подорожі.

31. Рекомендації від господарів

Під час перебування гостей господарі можуть надсилати їм повідомлення з рекомендованими враженнями поблизу.

32. Ліцензії на проведення вражень

Допомагає забезпечити актуальність відомостей про ліцензію та страховий поліс організатора для таких вражень, як катання на човні.

33. Описи вражень

Організатори вражень тепер можуть легко переглядати та оновлювати описи оголошень, забезпечуючи їхню точність.

34. Простіший доступ команди

Співробітникам простіше, ніж будь-коли, бронювати місця в групових онлайн-враженнях.

35. Організатори онлайн-вражень

Спільнота організаторів, присвячена виключно організаторам онлайн-вражень, яких стає все більше.

36. Спеціальні ціни для сімей

Організатори вражень тепер можуть пропонувати знижки, щоб більше сімей могли брати участь.

37. Унікальні категорії помешкань

Додано 9 нових категорій унікальних помешкань – від будинків із саману до фургончиків.

38. Унікальні помешкання на природі

Нова категорія унікальних помешкань на природі – від наметів-бульбашок до діючих ранчо.

39. Помешкання поблизу цікавих місць

Гості можуть знайти помешкання поблизу якогось особливого об’єкта, наприклад водоспаду чи винарні.

Простіші способи прийому гостей – від реєстрації до статусу супергосподаря

40. Сторінка привітання нових господарів

Повністю оновлено для задоволення потреб нових господарів, які тільки починають свій шлях на платформі.

41. 10 кроків, щоб стати господарем

Ще ніколи не було так просто оприлюднити оголошення на Airbnb, отримуючи допомогу під час його створення.

42. Вкладка «Сьогодні»

Новий спосіб, за допомогою якого господарі можуть легко керувати бронюваннями, завданнями й іншими речами в одному місці.

43. Ресурси для організаторів вражень

Оновлена сторінка «Як стати господарем/організатором» містить нові області та ресурси для організаторів вражень.

44. Відгуки господарів

Бібліотека цінних статей та відео, які надихнуть нових і вже зареєстрованих господарів.

45. Яка вартість мого помешкання?

Оновлений калькулятор допоможе швидко оцінювати потенційні доходи від здачі помешкання в оренду.

46. Легка організація вражень

Упорядкований процес реєстрації пропонує простіший шлях до організації вражень.

47. Відео для вражень

Більшість організаторів вражень тепер можуть легко завантажувати відео, щоб продемонструвати свої спільні захоплення.

48. Автозаповнення даних

Відомості про помешкання, отримані з загальнодоступних баз даних, допоможуть господарям швидко опублікувати оголошення.

49. Додавайте зручності без проблем

Анімовані значки полегшують вибір і демонстрацію важливих функцій оголошення.

50. Автоматичне впорядкування фотографій

Сучасні комп’ютерні моделі аналізують фотографії та змінюють їхній порядок для оптимального розміщення.

51. Рекомендована назва

Автоматичні текстові пропозиції для створення привабливої назви оголошення на основі наданої інформації.

52. Помічник у створенні описів

Допомагає новим господарям швидко описувати унікальні та бажані характеристики свого оголошення.

53. Спрощене ціноутворення

Встановити відповідну ціну для вашого оголошення тепер дуже просто.

54. Рекомендований діапазон цін

Тепер ми надаємо орієнтовний діапазон цін для вашого помешкання, порівнюючи ціни схожих оголошень.

55. Подяки

Ми спростили один з останніх кроків наприкінці процесу створення оголошення.

56. Попередній перегляд оголошень

Попередньо перегляньте всі деталі свого нового оголошення перед публікацією. Нарешті!

57. Перегляд нового оголошення

Коли ви завершите створення нового оголошення, Сенді та Браян будуть поруч, щоб відсвяткувати цю подію.

58. Рекомендації для нових господарів

Актуальні статті надають підтримку новим господарям протягом усього процесу підготовки та початку роботи.

59. Уроки з основ прийому гостей

Онлайн-заняття під керівництвом супергосподарів допоможуть новим господарям якнайшвидше налагодити свою роботу.

60. Наставництво один на один

Нові господарі, які відвідують онлайн-заняття, можуть безпосередньо надсилати електронні листи супергосподарям для отримання персоналізованої допомоги.

61. Запитайте в супергосподаря

Під час процесу створення оголошення нові господарі можуть отримувати поради в особистому листуванні з супергосподарем.

62. Поради успішних господарів

Господарі можуть брати участь в онлайн-враженнях, щоб дізнаватися секрети від досвідчених колег.

63. Підготовка до першого гостя

Після оприлюднення нового оголошення надаються вказівки щодо наступних кроків, як-от створення правил дому.

64. Спеціальні календарі та розцінки

Новим господарям надаються поради щодо отримання бажаних бронювань за очікуваними цінами.

65. Підтвердьте спосіб бронювання для гостей

Господарі можуть додати вимоги до гостей, які здійснюють бронювання (наприклад, наявність рекомендацій від інших господарів).

66. Виберіть спосіб отримання виплат

Автоматичне оповіщення нагадує новим господарям додати спосіб отримання виплат, щоби вчасно отримувати кошти.

67. Запити на бронювання

На новій вкладці «Сьогодні» господарі зможуть легко переглядати будь-які запити на бронювання та звернення, що очікують на розгляд.

68. Ваші бронювання

На вкладці «Сьогодні» господарі також можуть швидко переглядати наявні та майбутні бронювання гостей.

69. Швидкі посилання

На вкладці «Сьогодні» господарі можуть легко отримати доступ до інструментів ціноутворення та вільних дат.

70. Новини та оновлення для господарів

В актуальних статтях на вкладці «Сьогодні» можна дізнатися стратегії успішного прийому гостей.

71. Оповіщення для господарів

Сповіщення нагадують господарям про все, що потребує їхньої уваги.

72. Швидший обмін повідомленнями

Повідомлення між гостями та господарями завантажуються в 10 разів швидше.

73. Пошук у папці «Вхідні»

Дозволяє господарям легко знаходити повідомлення в папці «Вхідні» за різними критеріями пошуку.

74. Нова функція фільтрації вхідних повідомлень

Оновлення папки «Вхідні» тепер дозволяють господарям швидко фільтрувати повідомлення, зокрема непрочитані.

75. Персоналізовані швидкі відповіді

Господарі тепер можуть легко створити персоналізовані швидкі відповіді на поширені запитання гостей.

76. Заплановані повідомлення

Створюйте автоматичні персональні нагадування, наприклад інструкції щодо виїзду.

77. Статистика прийому гостей

Вкладка «Статистика» надає інформацію про місцеві тенденції та допомагає господарям використовувати нові можливості.

78. Статистика для вражень

Оновлений інструмент для організаторів вражень із важливою інформацією про доходи, рейтинги тощо.

79. Упорядкована система відгуків

Зручніший спосіб для гостей надсилати відгуки, які надають господарям корисний зворотній зв’язок.

80. Докладні коментарі

Функція зворотного зв’язку спонукає гостей залишати більш практичні та детальні відгуки для господарів.

81. Більше категорій зворотного зв’язку

Нові категорії під час написання відгуку допомагають гостям детально підсумувати своє перебування.

82. Оновлені відгуки

Нарешті гості отримали більше можливостей для оцінки свого перебування – від критичних зауважень до компліментів!

83. Досягнення господарів

Нові показники відзначають усе – від загальної кількості гостей до речей, які їм сподобалися найбільше.

84. Можна ділитися досягненнями в прийомі гостей

Новий спосіб для господарів ділитися показниками результативності в соціальних мережах.

85. Відомості про господаря

Тепер подробиці оголошення підкреслюють унікальність кожного господаря та його помешкання.

Підтримка світового рівня для нашої міжнародної спільноти

86. Новий Довідковий центр

Простіша навігація Довідковим центром із комплексною підтримкою гостей та господарів.

87. Розумні рішення

Персоналізовані вказівки допомагають гостям і господарям легко вирішувати поширені проблеми за кілька кроків.

88. Сповіщення про оплату

Усі сповіщення про оплати від гостей тепер легко знайти в одному місці.

89. Оновлено ресурси з безпеки

Під час подорожі можна протягом 30 секунд отримати підтримку з вбудованим перекладом більшістю мовами.

90. Місцева інформація на випадок надзвичайної ситуації

Локалізована інформація про служби екстреної допомоги – пожежну охорону, поліцію та невідкладну медичну допомогу – для більшості регіонів.

91. Розширення термінової підтримки

Тепер термінова підтримка під час подорожі пропонується сотнями мов.

92. Окрема телефонна лінія для супергосподарів

Покращена спеціальна підтримка супергосподарів – спочатку в Північній Америці, а до кінця року – у всьому світі.

93. Підтримка лідерів Спільноти

Нова пріоритетна підтримка для лідерів Спільноти господарів.

94. Довідка під час подорожі

Релевантніша інформація для кращої підтримки гостей і господарів під час подорожі.

95. Універсальний пошук

Шукайте відповіді одночасно у всій мережі підтримки Airbnb і швидко отримуйте необхідні результати.

96. Інтуїтивно зрозуміліша підтримка

Спрощені статті довідки надають потрібну інформацію, коли це потрібно.

97. Рекомендації щодо вирішення питань

Поетапна допомога у вирішенні поширених проблем під час подорожі, як-от пошкоджені або відсутні зручності.

98. Центр правил спільноти

Більш чіткі та прості правила зібрані в одному розділі Довідкового центру.

99. Нові інструменти Міського порталу

Нові інструменти допоможуть міським чиновникам керувати нормами та правилами короткострокової оренди.

100. Оновлення функції оскарження відгуків

Нові правила дозволяють господарям оскаржувати відгуки від гостей, які порушують нашу заборону на проведення вечірок.

101. Більше спеціалістів служби підтримки

Ми вдвічі збільшили штат служби підтримки, щоб краще обслуговувати нашу спільноту.

102. Ще більше мов підтримки

Тепер ми надаємо підтримку не 11, а 42 мовами.

103. Ресурси для господарів

Нове меню для господарів надає безпосередній доступ до служби підтримки, оголошень, статусу супергосподаря тощо.

Час запуску функцій та їхня доступність можуть залежати від місцезнаходження.