Перейти до вмісту
    Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів
    Останні новини щодо COVID-19
    Щоб знайти варіанти скасування бронювань і повернення коштів, виберіть бронювання на сторінці «Подорожі». Наше Положення про скасування з поважної причини застосовується лише до певних бронювань. Ми оновлюємо інформацію 1-го та 15-го числа кожного місяця.
    Бронювання та подорожі

    Як скасувати бронювання місця для розміщення?

    Ви можете скасувати бронювання в будь-який час до або під час подорожі.

    Для скасування бронювання:

    1. Перейдіть до розділу Подорожі та знайдіть подорож, яку потрібно скасувати.
    2. Натисніть Показати подробиці подорожі.
    3. Далі виберіть Показати подробиці.
    4. Натисніть Змінити або скасувати

    Відкриється нова сторінка, де ви зможете змінити або скасувати бронювання. Якщо ви виберете Скасувати, вам потрібно буде пройти процес скасування бронювання, де ви зможете дізнатися про можливі варіанти (зокрема, яку суму коштів вам повернуть) і повторно переглянути скасування, перш ніж його надіслати.

    Як це працює

    У разі скасування бронювання сума повернення визначається правилами скасування бронювання, які встановив господар/організатор. Перш ніж ви підтвердите скасування бронювання, ми покажемо вам деталізацію суми повернення коштів. Airbnb повертає всі сервісні збори у вигляді купона.

    Пов’язані статті
    Ви отримали необхідну допомогу?

    Увійдіть, щоб отримати персоналізовану підтримку

    Отримайте допомогу з бронюваннями, акаунтом тощо.
    Зареєструватися
    Не знайшли того, що шукали?
    Знайдіть контент за категорією в інших розділах Довідкового центру.