Практичні вказівки
•
Гість
Як скасувати бронювання помешкання
Як скасувати бронювання помешкання
Ваші плани змінилися, і тепер вам необхідно скасувати бронювання. Без проблем. Ви можете перейти в розділ Подорожі і скасувати або змінити бронювання.
Як скасувати бронювання:
- Перейдіть у розділ Подорожі й виберіть подорож, яку потрібно скасувати.
- Натисніть Більше планів подорожей, а потім – Показати подробиці.
- Натисніть Змінити або скасувати.
- Натисніть Скасувати бронювання.
- Натисніть Подорожі
й виберіть подорож, яку потрібно скасувати.
- Натисніть Більше планів подорожей, а потім – Показати подробиці.
- Натисніть Скасувати бронювання.
- Натисніть Подорожі
й виберіть подорож, яку потрібно скасувати.
- Натисніть Більше планів подорожей, а потім – Показати подробиці.
- Натисніть Скасувати бронювання.
- Перейдіть у розділ Подорожі й виберіть подорож, яку потрібно скасувати.
- Натисніть Більше планів подорожей, а потім – Показати подробиці.
- Натисніть Змінити або скасувати.
- Натисніть Скасувати бронювання.
Як надіслати запит на повернення коштів під час перебування
Якщо під час вашого перебування виникла проблема, ви можете попросити господаря вирішити її, а також надіслати запит на часткове повернення коштів або на скасування бронювання з повним поверненням коштів. Важливо надіслати запит протягом 24 годин після виявлення проблеми. У господаря буде 1 година на відповідь. Якщо господар відхилить запит або не відповість, ви зможете звернутися по допомогу до Airbnb.
Чи була ця стаття корисною?
Пов’язані статті
- Практичні вказівки•ГістьЯк визначити суму повернення коштівСума повернення коштів залежить від правил скасування бронювання й часу, коли ви це зробите.
- Правила спільноти•ГістьПоложення про скасування з поважної причини та коронавірус (COVID-19)Дізнайтеся більше про те, як наше Положення про скасування з поважної причини застосовується у зв’язку з COVID-19.
- Практичні вказівки•ГістьВнесення змін щодо бронювання помешканняЯкщо ви бажаєте змінити бронювання, надішліть господарю запит на зміну бронювання.