Перейти до вмісту
Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів

    Правила щодо вечірок і заходів

    Примітка. 20 серпня 2020 року компанія Airbnb оголосила глобальну заборону на проведення будь-яких вечірок і заходів у помешканнях Airbnb та обмеження максимальної кількості гостей у 16 осіб. Ця заборона вечірок поширюється на всі майбутні бронювання на Airbnb й залишається чинною протягом невизначеного терміну до подальшого повідомлення.

    Згідно з нашими стандартами спільноти учасникам спільноти Airbnb забороняється порушувати громадський спокій. Господарі та гості повинні виконувати ці вимоги, чітко дотримуючись правил проведення заходів у помешканні. Ми віримо, що більшість гостей відповідально ставляться до громадського спокою, проте створили Правила щодо вечірок і заходів, де чітко описано наші очікування. До подальшого повідомлення правилами заборонено:

    • збиратися у групи понад 16 осіб;
    • проводити будь-які вечірки та заходи, які порушують порядок.

    Акаунти гостей, які організовуватимуть гучні вечірки або порушуватимуть наші правила, збираючись у групи понад 16 осіб, будуть тимчасово заблоковані або видалені з платформи Airbnb. У деяких випадках відгуки гостей, які ті залишать після таких вечірок, можуть бути видалені. Ми також можемо видалити й оголошення, якщо виявимо, що господар дозволив проводити вечірку всупереч встановленим правилам. Якщо ми отримаємо скарги щодо порушення громадського спокою гостями помешкання, ми можемо попросити господаря оновити правила або тимчасово призупинимо показ оголошення.

    Крім встановлення жорсткіших правил щодо вечірок, ми також постійно вдосконалюємо наші технології виявлення ризиків, щоб заздалегідь запобігати гучним вечіркам.

    Скупчення людей

    Будь-які зустрічі, у яких беруть участь більше 16 осіб (зокрема, з метою відвідування або ночівлі), заборонені до подальшого повідомлення, незалежно від наявності дозволу господаря.

    Вечірки та заходи

    До подальшого повідомлення заборонені будь-які гучні вечірки та заходи, незалежно від кількості учасників. Акаунти гостей, які будуть проводити такі заходи, може бути видалено, а акаунти господарів, які всупереч правилам дозволили гостям організувати вечірки, може бути відповідно оштрафовано аж до видалення акаунта.

    Повідомлення про порушення

    Якщо гості помешкання, яке здається на Airbnb, порушують спокій (надмірний шум, організація гучної вечірки, зібрання в групах більше 16 осіб або небезпечна поведінка), члени місцевої громади можуть повідомити про це на сторінці Підтримки в районі, де є посилання з контактами місцевих екстрених служб. Вони також зможуть зателефонувати в службу підтримки в районі та повідомити про вечірку, яка відбувається. Отримавши скаргу, Airbnb надішле електронного листа з підтвердженням і поясненням подальших дій.

    Рекомендації щодо контенту оголошень

    Відповідно до цієї Політики господарі не повинні вказувати в оголошенні, що їхнє помешкання підходить для гучних вечірок і заходів. Крім того, господарі не повинні рекламувати своє помешкання як таке, що підходить для зібрання більш ніж 16 осіб.

    Оголошення, які порушують ці правила у назві, описі, Правилах дому, фотографіях тощо, можуть бути призупинені до видалення контенту, який порушує ці правила. Якщо ми отримаємо скарги про порушення цього правила в помешканні, ми також можемо призупинити показ оголошення на термін до 30 днів і попросити господаря оновити своє оголошення, вказавши в ньому чітке правило про заборону вечірок і заходів.

    У рідкісних випадках, коли виявиться, що помешкання призначене виключно для проведення вечірок або заходів, або коли гості помешкання серйозно порушували громадський спокій у районі, оголошення може бути видалено з Airbnb назавжди.

    Правила, які діють для різних типів помешкань

    Правила для традиційних готельних помешкань

    Ми довіряємо господарям традиційних готельних помешкань (наприклад, бутик-готелів) визначати власні правила щодо проведення заходів. Господарі традиційних готельних помешкань можуть дозволяти проведення відповідних заходів на власний розсуд. Якщо ми отримаємо скарги на такі помешкання та заходи, а також у разі проведення неприйнятних заходів, ми за необхідності розберемося з кожним конкретним випадком.

    Ви отримали необхідну допомогу?

    Пов’язані статті