Перейти до вмісту
    Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів
    Останні новини щодо COVID-19
    Щоб знайти варіанти скасування бронювань і повернення коштів, виберіть бронювання на сторінці «Подорожі». Наше Положення про скасування з поважної причини застосовується лише до конкретних бронювань. Якщо дата вашого прибуття після 15 вересня, перегляньте оновлену інформацію на цій сторінці після 15 серпня 2020 року.

    Що потрібно знати, перш ніж відвідати онлайн-враження в Zoom?

    Zoom – це стороння хмарна платформа для відеоконференцій, якою можна користуватися на настільних комп’ютерах, планшетах і мобільних пристроях.

    Системні вимоги та підключення до Інтернету

    Перш ніж взяти участь у враженні, переконайтеся, що ваш пристрій відповідає системним вимогам Zoom, і перевірте підключення до Інтернету, приєднавшись до пробної зустрічі.

    Щоб дізнатися більше про системні вимоги для настільного комп’ютера, прочитайте статтю Системні вимоги для ПК, Mac і Linux у Довідковому центрі Zoom. Щоб більше дізнатися про системні вимоги для мобільного пристрою, прочитайте статтю Системні вимоги для iOS, iPadOS і Android. Щоб перевірити підключення до Інтернету, приєднайтеся до пробної зустрічі.

    Забезпечення конфіденційності під час користування Zoom

    Ваша конфіденційність важлива для нас. Нижче наведено заходи, які ми вжили для захисту вашої конфіденційності під час онлайн-вражень, а також поради щодо захисту вашої конфіденційності під час користування Zoom. Якщо деякі з наведених нижче налаштувань не стосуються вашого враження, ми повідомимо вам перед бронюванням.

    Як Airbnb допомагає захистити вашу конфіденційність під час користування Zoom:

    • для кожного враження створюється довільний ідентифікатор зустрічі, захищений паролем;
    • записати враження за допомогою Zoom не можна;
    • на початку зустрічі в Zoom відеокамера гостя вимикається;
    • під час враження гості не можуть ділитися зображеннями екрана;
    • гості не можуть спілкуватися один з одним через Zoom;
    • у Zoom не можна надсилати файли;
    • за замовчуванням увімкнено функцію «зал очікування», що дає змогу організаторам додавати гостей у конференцзал у Zoom по-одному.

    Поради щодо захисту вашої конфіденційності:

    • нікому не надсилайте захищене паролем посилання на зустріч у Zoom;
    • використовуйте найновішу версію застосунку Zoom;
    • уважно огляньте все, що потрапляє у кадр навколо вас – це бачитимуть організатор та інші гості;
    • тримайте звук вимкненим, поки не почнете говорити;
    • обережно користуйтеся функцією групового чату, оскільки ваш текст прочитають усі учасники;
    • якщо ви не бажаєте повідомляти гостям та організаторам враження своє повне ім’я, під час входу в Zoom вкажіть тільки своє ім’я або псевдонім;
    • не робіть знімків екрана й не фотографуйте організатора чи інших гостей без їх дозволу.

    Субтитри

    Аби люди з обмеженими можливостями та особливими потребами могли брати участь в онлайн-враженнях, ми ввімкнули в Zoom функцію субтитрів. Субтитри можуть надаватися організатором або співорганізатором, платформою Zoom або сторонніми постачальниками послуг, і не всі мови можуть бути доступні.

    Онлайн-трансляція

    Іноді онлайн-трансляція враження може відбуватися на платформах Facebook, YouTube або Kaltura. Дізнайтеся більше про трансляцію зустрічей Zoom на YouTube та Facebook у Довідковому центрі Zoom. Якщо враження Airbnb буде транслюватися в прямому ефірі на сторонній платформі, ми повідомимо вам перед бронюванням.

    Як доєднатися до враження

    Ми надішлемо посилання на онлайн-враження у листі з підтвердженням, а потім у листі з нагадуванням про початок враження. Крім того, його можна знайти в інформації про бронювання на сторінці Подорожі.

    Увійдіть у Zoom принаймні на 5 хвилин раніше, щоб переконатися, що все працює належним чином і ви не запізнитеся на враження. Слід пам’ятати: організатор має право відмовити в участі гостям, які запізнюються, і такі гості не можуть претендувати на повернення коштів. Дізнайтеся більше в нашій статті Правила виплати компенсації гостям Вражень.

    Проблеми в Zoom

    Переконайтеся, що використовуєте правильне посилання для участі в онлайн-враженні. Якщо посилання не працює, закрийте Zoom і спробуйте перейти за посиланням ще раз. Якщо воно все одно не працює, надішліть повідомлення організатору й запитайте, чи немає проблем із Zoom і в нього.

    Якщо Zoom запитує пароль, надішліть організатору повідомлення через Airbnb та попросіть повідомити вам пароль.

    Нарешті, якщо в організатора немає жодних проблем, відвідайте Довідковий центр Zoom.

    Проблеми з конфіденційністю або безпекою під час враження

    Якщо під час враження ви помітите будь-який неприйнятний вміст або у вас виникнуть проблеми з конфіденційністю чи безпекою, зв’яжіться з Командою підтримки Спільноти Airbnb та повідомте про це. Надайте якомога більше інформації, і Airbnb розгляне цю проблему.

    Пов’язані статті
    Ви отримали необхідну допомогу?