Відгуки
Відгуки
Загальні дані
- Практичні вказівкиВідгуки про перебуванняНаша спільнота покладається на чесні й прозорі відгуки. Після завершення перебування господарі та гості пишуть відгуки.
- Практичні вказівкиВідгуки про враженняНаша спільнота покладається на чесні й неупереджені відгуки. Після завершення враження організатори та гості діляться своїми думками про ньо…
- Практичні вказівкиНаписання відгукуХочете похвалити останнього гостя або поділитися враженнями про подорож? Ми будемо раді. Щоб розпочати, відкрийте розділ «Відгуки» у браузер…
- Практичні вказівкиРедагування написаного відгукуВи можете редагувати написаний відгук, поки його не опублікують.
- Практичні вказівкиЯк відповідати на відгукиВи можете публікувати загальнодоступні відповіді на залишені для вас відгуки, але не можете видаляти відгуки. Ми видаляємо відгуки, лише якщ…
- Практичні вказівкиОцінки та рейтингРейтинги дають гостям можливість оцінити перебування в помешканні Airbnb за такими критеріями, як комунікація, чистота, загальне враження то…
- Правила спільнотиПолітика Airbnb щодо відгуківНаші правила допомагають гостям і господарям отримувати про себе корисні, інформативні й точні відгуки.
- Правила спільнотиМодерація оскаржень відгуків на AirbnbДізнайтеся про процедуру модерування відгуків на Airbnb і про те, як вона може вплинути на ваш статус господаря або гостя.
- Практичні вказівкиВідгуки про перебування на Airbnb.orgЦя система відгуків діє інакше, ніж для звичайних помешкань: відгуки гостей приватні, а відгуки господарів – публічні.
Для гостей
- Практичні вказівкиЧасові межі для написання відгуківУ вас є 14 днів після виїзду, щоб написати відгук про подорож. Ви також можете надіслати господарю примітку в стрічці повідомлень Airbnb.
- Практичні вказівкиЧи можу я залишити відгук про господаря, якщо він скасував моє бронювання?Коли виникають певні обставини і господар скасовує бронювання, існує декілька способів залишити відгук.
Для господарів
- Практичні вказівкиЧому мої відгуки не відображаються у хронологічному порядку?Відгуки впорядковуються залежно від кількох факторів, які корисні для гостей (від давності до мови автора відгуку).
- Практичні вказівкиЧому я маю відгук про скасування мною бронювання?У разі скасування бронювання у вашому профілі буде опубліковано автоматичний відгук.
- Практичні вказівкиЯк працюють оцінки та відгуки для співгосподарів?Відгуки з’являються на сторінці оголошення та в профілі його адміністратора.