Тепер у вас є ще більше можливостей на Airbnb

Минулого року ми розширили Airbnb за межі перебування в помешканнях, запустивши Враження Airbnb і Послуги Airbnb. Вперше гості могли забронювати помешкання, дослідити місто з місцевим гідом, замовити приватного шеф-кухаря для приготування вечері – і все це на Airbnb. Відтоді цими можливостями скористалися мільйони людей по всьому світу.

Цього літа ми розширюємо горизонти. Ми додаємо нові категорії послуг, щоб полегшити кожен етап подорожі, а також нові враження, які можна знайти лише на Airbnb, зокрема ексклюзивний доступ до Чемпіонату світу з футболу FIFA 2026™. Ми також додаємо на Airbnb бутик-готелі й незалежні готелі. І ми оновлюємо застосунок, додаючи інструменти на основі ШІ, які допоможуть гостям знайти ідеальне помешкання, спланувати подорож та отримати допомогу в потрібний момент.

«Подорожі мають бути не лише зручними. Вони мають бути змістовними. Якісні подорожі – це цікаві відкриття, нові знання й повернення додому дещо іншою людиною, ніж ви були перед мандрівкою. Саме це ми розвиваємо в Airbnb. І цього літа ми надаємо нашим користувачам ще більше можливостей – від неймовірних помешкань і бутик-готелів, які відповідають стандартам Airbnb, до незабутніх вражень від Чемпіонату світу та послуг, які полегшують ваші подорожі», – каже Браян Ческі, співзасновник і генеральний директор Airbnb.

Щойно гості відкриють застосунок, вони знайдуть усю потрібну інформацію на новій головній сторінці. Ми також забезпечили зручні можливості для пошуку найкращих оголошень і планування подорожей із друзями та родиною. 

• Огляди відгуків на основі ШІ – на Airbnb є понад 1 мільярд відгуків від гостей і господарів. Тепер гостям не потрібно читати їх усі перед бронюванням. Наші моделі ШІ узагальнюють відгуки для кожного оголошення та виділяють те, що гостей цікавить найбільше, зокрема розташування, зручності, рівень шуму, придатність для сімейного перебування тощо.
• Порівняння на основі ШІ – коли гості зберігатимуть помешкання у своєму списку обраного, ми допомагатимемо їм вибрати оптимальний варіант для подорожі. Новий режим порівняння надає згенерований ШІ короткий опис кожного помешкання з контекстом щодо розташування, найкращих зручностей тощо. Ця функція стане доступною згодом цього року.
• Спільний план подорожі – ми полегшуємо планування групових подорожей. На новій карті на вкладці «Подорожі» відображаються заброньовані гостями помешкання, а також сусідні ресторани, місця проведення вражень та інші види дозвілля із зазначенням часу в дорозі від помешкання. Гості можуть зберігати місця, які хочуть відвідати, або додавати їх безпосередньо до спільного плану подорожі, щоб усі члени групи могли брати участь у плануванні.
• Знайомства та карта подорожей – найкращі рекомендації щодо подорожей надходять від людей, яким ви довіряєте. Гості можуть додавати друзів і родичів як знайомства, а потім за допомогою нової карти подорожей дізнаватися, де вони побували завдяки платформі Airbnb і куди планують поїхати наступного разу. Натиснувши будь-яку подорож, гості можуть дізнатися, що саме бронювали їхні знайомі та які відгуки вони залишили. Вони навіть можуть надсилати особисті повідомлення своїм знайомим, щоб отримати поради. Ця функція стане доступною згодом цього літа.
• Підтримка клієнтів на основі ШІ, доступна по всьому світу – якщо гостям знадобиться допомога під час подорожі, наш помічник на основі ШІ вважається найкращим ШІ-помічником у сфері подорожей.¹Тепер помічник доступний 11 мовами, знає подробиці подорожі гостя та пропонує інтерактивні картки, які дозволяють гостям вирішувати проблеми просто в чаті.²Згодом цього року ми розширимо можливості ШІ-помічника, додавши голосовий режим, щоб гості могли отримувати швидкі відповіді телефоном.

Тепер враження та послуги відображаються і в інших розділах на Airbnb. Скористайтеся цими порадами, щоб ваше оголошення відображалося на новій головній сторінці та на вкладці «Подорожі». 

• Подробиці оголошення – переконайтеся, що ваше оголошення містить повну інформацію і достатню кількість високоякісних фотографій, щоб продемонструвати особливості помешкання. 
• Календар – якомога раніше відкрийте всі дати й години, коли ви можете приймати гостей.
• Ціни – подумайте над тим, щоб додати якомога більше знижок. Так ви зможете пропонувати гостям оптимальне співвідношення «ціна–якість».

Гості починають формувати враження про мандрівку ще до прибуття в помешкання. Саме тому ми додаємо послуги для кожного етапу подорожі – від приземлення до виїзду. Це лише початок нових послуг, які гості можуть бронювати на Airbnb цього року.

• Доставка продуктів – гості можуть замовляти продукти в Instacart через Airbnb у більш ніж 25 містах США й отримувати їх після прибуття або під час свого перебування. У деяких регіонах ви навіть можете отримати замовлення від гостя і завчасно поповнити запаси на кухні до його прибуття. Гості Airbnb отримують безкоштовну доставку та знижку 10 $ на замовлення вартістю від 50 $.³
• Трансфер з аеропорту – гості можуть забронювати поїздку приватним автомобілем до вашого помешкання й назад через Welcome Pickups. Водій відстежує рейс і після його прибуття зустрічає гостя біля виходу з терміналу аеропорту. Гості Airbnb отримують знижку 20% на кожну поїздку.⁴ Тепер доступно в більш ніж 160 містах по всьому світу.
• Зберігання багажу – завдяки нашому партнерству з Bounce гості можуть зберігати валізи до часу прибуття або після виїзду. Вони можуть переглядати найближчі пункти зберігання багажу в застосунку й бачити, наскільки вони віддалені від вашого помешкання. Гості Airbnb отримують знижку 15%⁵ і доступ до більш ніж 15 000 пунктів у 175 містах.
• Прокат автомобілів – майже чверть гостей Airbnb беруть напрокат автомобіль під час перебування.⁶Починаючи з цього літа, вони можуть знаходити варіанти прокату автомобілів безпосередньо в застосунку. Ми покажемо гостям варіанти транспортних засобів, доступні поблизу вашого помешкання, і запропонуємо автомобіль, який підходить для їхньої групи. Коли гості вперше візьмуть напрокат автомобіль на Airbnb, вони отримають бонус у розмірі 20% на наступне перебування, враження або деякі послуги.

Гостям подобаються Враження Airbnb, і вони оцінюють їх у середньому на 4,93 із 5 зірок.⁷Цього літа ми додамо ще тисячі вражень від місцевих експертів у категоріях, які мають найбільшу популярність серед мандрівників: пам’ятки, місцева кухня та заходи.

• Пам’ятки у враженнях від Airbnb – понад 75% мандрівників, які подорожують до нового міста, відвідують місцеві пам’ятки.⁸Тепер вони можуть побачити найвідоміші у світі об’єкти разом із місцевими експертами, які знають про них усе. Тепер у нас є понад 3000 вражень, пов’язаних із визначними пам'ятками – від Лондонського Тауера до Токійської телевежі й Тадж-Махалу.
• Місцева кухня – ми пропонуємо понад 2500 вражень, які дають можливість познайомитися з шеф-кухарями, ринками та культурою харчування, характерною для певного регіону. Завдяки партнерству з Chef’s Table і Grand Central Market гості можуть приєднатися до шеф-кухаря Джанфранко Паскуччі з ресторану «Pascucci al Porticciolo» у Римі, який має зірку Мішлен, щоб насолодитися поєднанням шести страв і вина, або ж власноруч приготувати коктейлі в Парижі в «De Vie», одному з найкращих барів світу.
• Чемпіонат світу з футболу FIFA 2026 – ми пропонуємо унікальні враження, пов’язані з Чемпіонатом світу з футболу FIFA, у 6 містах, де проходитимуть матчі. Приєднуйтеся до призерок Чемпіонату світу Еббі Вамбах і Джулі Фауді на закритому перегляді матчу між США та Австралією в Лос-Анджелесі. Або вийдіть на поле, щоб потренуватися із суперзіркою аргентинського футболу й колишнім менеджером «Інтер Маямі» Хав’єром Маскерано.

Для деяких подорожей, наприклад, ночівлі в місті або термінової ділової поїздки, оптимальний вибором може бути готель. Саме тому цього літа ми додаємо на Airbnb більше бутик-готелів і незалежних готелів.

Гості можуть знайти дивовижні готелі у 20 найпопулярніших напрямках по всьому світу, зокрема в Нью-Йорку, Парижі, Лондоні, Мадриді, Римі та Сінгапурі, а протягом року додаватимуться нові міста. Кожен готель відбирається за критеріями розташування, дизайну й рівня гостинності.

• Готелі з атмосферою помешкання Airbnb – гості можуть знаходити і бронювати готелі в найкращих районах світу. Airbnb відбирає кожен готель окремо, і серед них немає великих мереж. 
• Бронюйте готель та отримуйте бонус на Airbnb – гості, які забронюють рекомендований готель, можуть отримати бонус у розмірі до 15% на наступне помешкання Airbnb.⁹ Доступно сьогодні у великих містах по всьому світу (незабаром з’являться нові).
• Гарантія відповідності ціни – якщо гості знайдуть нижчу ціну на той самий готель деінде, ми надамо їм різницю у вигляді бонусу Airbnb.¹⁰

Нові бутик-готелі, послуги та враження доступні сьогодні в окремих країнах по всьому світу, а прокат автомобілів і додаткові функції застосунку з’являться пізніше цього літа.

¹ На основі порівняльного аналізу, проведеного провідною сторонньою консалтинговою фірмою в період із березня по квітень 2026 року, у рамках якого порівнювалися помічники служби підтримки клієнтів на базі ШІ на шести основних платформах для подорожей у США. Оцінювання проводилося за такими критеріями: якість послуг підтримки, вирішення проблем, виконання завдань і загальні враження від спілкування.

² Ця функція недоступна в материковому Китаї.

³ Пропозиція доступна лише в окремих містах США; пропозиція обмежена в часі для замовлень, які відповідають визначеним критеріям; пропозиція діє до 30 червня 2026 року (до останньої одиниці на складі). Застосовуються умови та збори.

⁴ Пропозиція доступна в окремих містах. Податки та збори не враховано. Діють умови.

⁵ Пропозиція доступна в окремих містах. Податки та збори не враховано.

⁶ На основі даних опитування Airbnb, проведеного з 25 по 30 квітня 2024 року серед 2752 респондентів у США, Канаді, Сполученому Королівстві та Австралії.

⁷ На основі внутрішніх глобальних даних Airbnb за період із 13 травня 2025 року по 31 березня 2026 року.

⁸ На основі опитування мандрівників, проведеного в четвертому кварталі 2024 року в США, Канаді, Сполученому Королівстві, Франції, Німеччині, Італії, Іспанії, Бразилії, Мексиці, Австралії, Японії, Південній Кореї та Індії.

⁹ Пропозиція щодо бонусу 15% дійсна до 31 грудня 2026 року для готелів, що відповідають визначеним критеріям. У розрахунку бонуса не враховано збори та податки. Бонус діє протягом одного року. Максимальна сума бонуса становить 2000 дол. США (або еквівалент у місцевій валюті). Застосовуються умови та винятки.

¹⁰ Стосується лише деяких готелів. Запити мають надсилатися протягом 24 годин від моменту бронювання. Максимальна сума бонуса становить 400 дол. США (або еквівалент у місцевій валюті). Різницю в ціні розраховано без урахування зборів і податків. Бонус діє протягом одного року. Застосовуються умови та винятки.

Прогнозні заяви

Ця стаття містить прогнозні заяви у значенні положень щодо «безпечної гавані» в Законі про реформування судових процесів щодо приватних цінних паперів 1995 року. Усі твердження в цій статті, крім історичних фактів, можуть вважатися прогнозними заявами, зокрема: твердження щодо доступності, термінів і географічного охоплення наших продуктів, послуг, вражень і пропозицій готелів; інтеграції, можливостей і продуктивності наших продуктів на основі ШІ; наших партнерських відносин із третіми сторонами; а також наших рекламних пропозицій, цін і пов’язаних із ними умов.

Прогнозні заяви передбачають відомі та невідомі ризики, невизначеність, припущення й інші фактори, які можуть призвести до того, що фактичні результати суттєво відрізнятимуться від цілей, висловлених або передбачених у цій статті. Це стосується, зокрема, змін умов або доступності послуг партнерів, нашої здатності успішно інтегрувати та впроваджувати технології ШІ, а також нашої здатності запускати нові продукти, послуги, враження та функції в передбачені терміни. Серед інших важливих факторів – зміни політичних, комерційних та економічних умов, зокрема внаслідок геополітичних конфліктів, а також інші ризики, описані в наших документах, поданих до Комісії з цінних паперів і бірж, які також доступні на нашому вебсайті.

Усі прогнозні заяви актуальні лише на дату публікації цієї статті та ґрунтуються на інформації, доступній нам на цю дату. Ми прямо відмовляємося від будь-яких зобов’язань щодо оновлення або перегляду будь-якої інформації, що міститься в цій статті, за винятком випадків, передбачених законом.

Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.