Як вибрати налаштування бронювання

Ви можете приймати бронювання гостей в один із двох способів: автоматично за допомогою Миттєвого бронювання або вручну, відповідаючи на запити на бронювання. Багатьом гостям і господарям подобається зручна функція Миттєвого бронювання, яка заощаджує їм час.

Миттєве бронювання дозволяє гостям одразу бронювати будь-які вільні дати у вашому календарі. Ви отримуватимете запити на бронювання лише за особливих обставин, які потребують вашого схвалення (наприклад, перебування тривалістю понад 31 ніч). 

Усі гості мають погодитися з вашими правилами дому й відповідати вимогам Airbnb щодо бронювання. Опублікувавши оголошення, ви зможете додати налаштування, що передбачатимуть певні вимоги для гостей, які використовують Миттєве бронювання, зокрема:

• завершити принаймні одне бронювання без поганого відгуку або інциденту, про який було повідомлено Підтримку від Airbnb;
• прочитати створене вами автоматичне повідомлення перед бронюванням і відповісти на запитання в ньому.

Коли гість захоче забронювати ваше помешкання, ви отримаєте запит на бронювання. У вас буде 24 години, щоб схвалити або відхилити запит, перш ніж закінчиться термін його дії. Ви можете налаштувати сповіщення, щоб якомога швидше дізнаватися про отримані запити.

Коли гість надсилає запит на бронювання, дати у вашому календарі автоматично блокуються, щоб запобігти отриманню запитів на ті самі дати в подальшому. Ці дати залишаться заблокованими, якщо ви приймете запит на бронювання або якщо термін його дії закінчиться, тому важливо оперативно відповідати на всі запити без винятку.

Після підтвердження 5 бронювань у ваших налаштуваннях бронювання буде активовано Миттєве бронювання. Налаштування можна оновити в будь-який час.

Нижче перелічено кілька аспектів, які слід враховувати, вибираючи налаштування бронювання.

Миттєве бронювання

• Гостям подобається, коли вони можуть підтверджувати бронювання одразу, і це може збільшити кількість бронювань.
• Якщо ви вибрали функцію «Миттєве бронювання», то бронювання приймаються автоматично залежно від встановлених вами параметрів.
• Вам потрібно постійно актуалізувати календар і синхронізувати його з будь-якими іншими календарями, які ви використовуєте.

Запити на бронювання

• Гості цінують оперативні відповіді, тому радимо використовувати цю опцію, лише якщо ви можете відповідати протягом 24 годин.
• Вам варто підкреслити особливі правила або характеристики вашої оселі (наприклад, стрімкі сходи, що ведуть до єдиного входу).
• Ви не можете відхиляти запити з причин, які порушують Політику недискримінації Airbnb.

Виберіть варіант, який допоможе вам уникати скасування бронювань гостей із причин, яким можна запобігти (за що передбачено стягнення зборів та інші наслідки).

Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.