Вибір способу підтвердження бронювань
Ви можете приймати бронювання гостей на Airbnb в один із двох способів: автоматично за допомогою Миттєвого бронювання або вручну, відповідаючи на запити на бронювання, які надходять до папки «Вхідні». Багатьом гостям подобається зручність Миттєвого бронювання, яке також заощаджує час господарів і може навіть збільшити кількість бронювань.
Що таке Миттєве бронювання?
Миттєве бронювання – це налаштування, яке дозволяє гостям одразу бронювати вашу оселю на вільні дати у вашому календарі. Вам не потрібно переглядати й приймати кожний запит на бронювання окремо.
Під час бронювання всі гості мають погодитися з вашими правилами дому й відповідати вимогам Airbnb. Опублікувавши оголошення, ви зможете додати налаштування, які передбачатимуть певні вимоги для гостей, зокрема:
мати високий рейтинг на Airbnb, не мати відгуків нижче трьох зірок і жодних скарг господарів до служби підтримки щодо інцидентів;
прочитати створене вами автоматичне повідомлення перед бронюванням і відповісти на нього.
Як здійснюються запити на бронювання?
Запити на бронювання дають змогу керувати бронюваннями гостей вручну за допомогою папки «Вхідні» на Airbnb. Коли гість надсилає запит на бронювання, у вас є24 години, щоб прийняти або відхилити його. Потім запит стає недійсним. Ви можете налаштувати сповіщення, щоб якомога швидше дізнаватися про отримані запити.
Коли гість надсилає запит на бронювання, дати у вашому календарі автоматично блокуються, щоб запобігти отриманню запитів на ті самі дати в подальшому. Ці дати залишаться заблокованими, якщо ви приймете запит на бронювання або якщо термін його дії закінчиться, тому важливо оперативно відповідати на всі запити без винятку.
Який варіант підходить саме вам?
Нижче перелічено кілька речей, які слід враховувати, вибираючи спосіб отримання бронювань.
Миттєве бронювання
Гостям подобається, коли вони можуть підтверджувати бронювання одразу, і це може збільшити кількість бронювань
Якщо ви вибрали функцію «Миттєве бронювання», то бронювання приймаються автоматично залежно від встановлених вами параметрів
Вам потрібно постійно актуалізувати календар і синхронізувати його з будь-якими іншими календарями, які ви використовуєте
Запити на бронювання
Гості цінують швидкі відповіді, тому радимо використовувати цю опцію, лише якщо ви зазвичай можете відповідати швидко (щонайбільше протягом 24 годин)
Запити на бронювання дають вам змогу докладніше розповісти про особливі правила або характеристики вашої оселі (наприклад, стрімкі сходи, що ведуть до єдиного входу)
Ви не можете відхиляти запити на бронювання з причин, які порушують Політику недискримінації Airbnb
Виберіть спосіб, який допоможе вам уникати скасування бронювань гостей із причин, яким можна запобігти (за що передбачено штрафні санкції). Цей параметр можна будь-коли змінити в налаштуваннях бронювання.
Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.