Як підготувати помешкання і поінформувати гостей на випадок виникнення лісових пожеж

Ми надзвичайно серйозно ставимося до питання безпеки господарів і гостей. Наша Консультативна коаліція з безпеки й довіри (Trust & Safety Advisory Coalition) співпрацює з Міжнародною асоціацією пожежників (IAFC) з метою розповсюдження ресурсів, напрацьованих у рамках програми Ready, Set, Go!.

Ця програма розроблена для США, однак її поради актуальні для багатьох регіонів по всьому світу, де існує ризик лісових пожеж. Нижче подано кілька рекомендацій асоціації IAFC щодо зменшення ризиків та інформування гостей про правила безпеки в разі виникнення лісових пожеж.

Завчасні профілактичні заходи допоможуть захистити вас, ваших гостей і ваше помешкання. Асоціація IAFC пропонує вжити таких заходів:

• Видаліть зарості рослинності в радіусі 9 м від будинку, гаража й інших будівель на території помешкання, щоб створити захищений простір.
• У радіусі 1,5 м від фундаменту помешкання використовуйте тверді поверхні (наприклад, бетон, камінь або бруківку).
• У безпосередній близькості до будинку висаджуйте незаймисту, низькорослу, трав’янисту рослинність.
• Обріжте гілки дерев, що низько нависають, щоб забезпечити відстань не менше ніж 2 м між травою, кущами та високими деревами.

Підпишіться на екстрені оповіщення у вашому регіоні, щоб бути в курсі актуальних новин. Багато місцевих, регіональних і національних органів влади пропонують цю послугу. Для отримання детальної інформації перегляньте їхні вебсайти.

Гості, які прибувають із місць, де зазвичай немає лісових пожеж, можуть повністю не усвідомлювати ризиків. Ви можете допомогти їм підготуватися, скориставшись наведеними нижче порадами від IAFC.

• Додайте до Правил дому основну інформацію про сезон лісових пожеж у цьому районі й обмеження щодо розпалювання вогнищ.
• Розмістіть на видному місці (наприклад, на холодильнику або кавовому столику) список контактних даних місцевих екстрених служб.
• Надайте гостям карту місцевості, де чітко вказано адресу вашого помешкання, назви вулиць поблизу, кілька маршрутів евакуації та можливі безпечні місця. Вкажіть назву свого району.
• Порадьте гостям зареєструватися для отримання сповіщень місцевих екстрених служб і актуальної інформації про пожежну активність, навіть якщо поруч із вашим помешканням немає лісових пожеж.
• Повідомте гостей про те, що їм не потрібно чекати на наказ про евакуацію. Імовірно, їм знадобиться більше часу, щоб зорієнтуватися в місцевості, з якою вони не знайомі.

Щоб дізнатися більше про правила безпеки в разі виникнення лісових пожеж, зв’яжіться з місцевою пожежною охороною. Якщо ви перебуваєте у США, ви також можете переглянути інформацію програми Ready, Set, Go!, щоб більше дізнатися про лісові пожежі й розробити план дій.

Правила скасування бронювання, які ви вибираєте для свого оголошення, зазвичай передбачають повернення коштів гостям за скасовані бронювання, якщо ви та гість не домовитеся про інше. Якщо стихійне лихо в регіоні заброньованого помешкання перешкоджає перебуванню гостя або юридично забороняє його, можуть застосовуватися Правила Airbnb щодо форс-мажорних обставин. 

Якщо в певній ситуації застосовуються Правила щодо форс-мажорних обставин, ви можете скасувати бронювання без зборів або негативних наслідків, а календар оголошення буде заблоковано на відповідні дати. Гості, на чиї бронювання впливають форс-мажорні обставини, також можуть скасувати бронювання й отримати повне повернення коштів. Якщо ви або ваші гості скасуєте бронювання, на яке поширюється дія правил, ви не отримаєте виплату.