Захист перебування для гостей на Airbnb

Іноді виникають надзвичайні ситуації, через які доводиться навіть переривати подорожі. Саме тому Airbnb пропонує захист перебування. 

Під час оформлення бронювань гості, які проживають в Австралії, можуть захистити свої подорожі від певних ризиків. Якщо гостю доведеться скасувати бронювання з причини, що покривається страхуванням, він зможе подати страхову претензію, щоб отримати відшкодування вартості бронювання Airbnb, за яким не передбачено повернення коштів.

Захист перебування може зменшити ймовірність звернення гостей до господарів із проханням повернути кошти, коли це не передбачено встановленими господарем правилами скасування бронювання.

Захист перебування допомагає фінансово захистити гостей під час подорожей. Покриття включає оплату до 100% вартості бронювання, яка не підлягає поверненню, якщо на подорож повпливали певні страхові випадки, зокрема складні погодні умови або серйозні захворювання.

Наприклад, якщо за правилами скасування бронювання, встановленими господарем, господар повертає 50% вартості бронювання, гість може отримати частину або повну суму від решти 50% у рамках захисту перебування, якщо гість скасовує бронювання з причини, що покривається страхуванням. Страхова компанія не стягуватиме кошти з господаря, щоб заплатити відшкодування гостю.

Захист перебування також поширюється на скасування рейсів, затримку багажу, втрату або викрадення проїзних документів. Дізнатися більше

Захист перебування відрізняється від програми AirCover для гостей, яка застосовується до кожного бронювання. Програма AirCover пропонує гостям захист від несподіваних проблем, як-от неточності в оголошенні або неможливість прибуття.

Гості, які проживають в Австралії, можуть придбати захист перебування під час підтвердження й оплати бронювання. За захист перебування гості сплачують відсоток від загальної вартості бронювання на Airbnb. Перед придбанням послуги гості можуть переглянути подробиці про те, що охоплює відповідний план захисту.

Гості, які придбають захист перебування, отримають підтвердження електронною поштою з подробицями плану й інформацією про те, як подати претензію. Усі плани захисту перебування видаються компанією Chubb Insurance Australia.

Страхування подорожей доступне для гостей в інших країнах, що відповідають критеріям, від різних страхових компаній.

Емітентом цього продукту є компанія Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL No. 239687 (Chubb), а компанія Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd. ABN 66 681 023 389 (Airbnb) є дистриб’ютором цього продукту. Airbnb є уповноваженим представником компанії Chubb (номер AR: 001311886). Chubb та Airbnb не враховують ваші цілі, фінансове становище або потреби; будь-які надані поради є лише загальними. Щоб вирішити, чи підходить вам продукт, або отримати інформацію про те, як зв’язатися з Chubb і як виглядає процес вирішення спорів у Chubb, перегляньте Спільну заяву про розкриття інформації про продукт і Посібник із фінансових послуг, а також Визначення цільового ринку. Також ознайомтеся з Політикою конфіденційності Chubb. Для покриття діють певні умови. Діють положення, виключення й ліміти.

Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.