Що потрібно знати про відзнаку для найкращих помешкань
Гості довіряють господарям щоразу, коли бронюють помешкання. Перш ніж здійснювати бронювання, гості мають бути впевнені в тому, що вони знають, чого очікувати.
Відзнака допомагає виділити найкращі оголошення з-поміж інших і полегшує гостям вибір помешкання, яке найкраще відповідатиме їхнім потребам.
Як виглядає відзнака?
Відзнака показує, як оголошення, що відповідають критеріям, відрізняються від інших на основі оцінок, відгуків і надійності. Оголошення із щонайменше 5 відгуками за останні 2 роки мають право на відзнаку.
Найкращі 10% оголошень, що відповідають критеріям, мають такі відзнаки:
- Золотий кубок
- Золотий значок «Вибір гостей»
- Мітка з рейтингом серед найкращих 1%, 5% або 10% оголошень
Відзнака з’являється в результатах пошуку, на сторінці оголошення та вище відгуків.
Ми також повідомлятимемо гостям, коли оголошення потрапить до найгірших 10% оголошень, що відповідають критеріям. Відзнака найгірших 10% оголошень з’являється вище відгуків.
Відзнаки регулярно оновлюються з урахуванням різних факторів, зокрема таких:
- Загальний рейтинг, відгуки гостей і комунікація з гостями та господарями на платформі.
- Оцінки в підкатегоріях щодо процедури прибуття, чистоти в помешканні, точності даних, комунікація, розташування помешкання та співвідношення «ціна–якість».
- Коефіцієнти скасування бронювань господарем.
- Проблеми з якістю, про які було повідомлено Команду підтримки Спільноти Airbnb.
Ви отримуватимете сповіщення, коли гість оцінюватиме ваше оголошення й залишатиме відгуки про нього або повідомлятиме про проблеми з якістю. І ви все ще зможете поскаржитися на відгук, який, на вашу думку, порушує нашу Політику щодо відгуків.
Які є інші способи виділити помешкання та господарів з-поміж інших?
Відзнака оголошення – не єдиний спосіб, за допомогою якого гості можуть знайти чудове помешкання. Програми «Вибір гостей» і «Супергосподар» відзначають видатні оголошення та видатних господарів.
- «Вибір гостей» – це колекція помешкань, які мають найбільше позитивних відгуків на Airbnb. Вони визначаються на основі рейтингів, відгуків і даних про надійність, отриманих за результатами більш ніж половини мільярда подорожей. Статус
- супергосподаря надається як відзнака високого рівня гостинності. Значок супергосподаря відображається в їхніх оголошеннях і профілях.
Поради щодо прийому гостей на 5 зірок
Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.