Взаємодія з гостями Кімнат

Деякі гості бронюють Кімнати на Airbnb, тому що їм подобається знайомитися з новими людьми, тоді як інші віддають перевагу усамітненню. Якому типу взаємодії ви віддаєте перевагу? Ви можете повідомити про це гостям у налаштуваннях оголошення.

У налаштуваннях оголошення виберіть один із чотирьох варіантів особистої взаємодії:

• Мені подобається спілкуватися і проводити час з гостями.

• Я люблю привітатися особисто, але потім зазвичай не спілкуюся з гостями.

• Не зустрічаюсь особисто, натомість надаю перевагу спілкуванню через додаток.

• Немає чітких умов. Я дію відповідно до побажань гостей.

Ви також можете вказати чіткі відомості в описі оголошення, наприклад, у які години ви зазвичай можете запропонувати гостю допомогу під час перебування.

Річард, який приймає гостей у Кімнаті в центрі Торонто, завжди радо відкриває двері свого помешкання. «Це більше, ніж просто місце для розміщення, – каже він. – Це можливість спілкуватися, бути відкритим і слухати цікаві історії».

Коли гості прибувають, Річард вітає їх біля вхідних дверей і проводить екскурсію помешканням. «На мою думка, особиста взаємодія надзвичайно важлива для нас усіх, – каже він. – Я надаю гостям доступ до всіх частин помешкання – від балкону до барбекю, – щоб вони почувалися як удома».

Річард також із задоволенням показує гостям місто. «Мені цікаво дізнаватися про їхні захоплення, – розповідає він. – Я обмірковую їх і кажу: "Дозвольте мені розповісти вам дещо таке, про що ви ніколи не довідаєтесь під час типової екскурсії містом". Для мене подорожі – це підручник життя».

Господиня Рут із Перта, Австралія, із задоволенням вітає гостей. Потім вона показує їм квартиру з трьома спальнями, двома окремими ванними кімнатами та вітальнею.

Після короткої екскурсії Рут залишає гостей. Вона відвідує їхню частину будинку лише тоді, коли займається пранням.

«Я думаю, що перша зустріч є ключовою, – каже Рут. – Деякі люди взагалі не хочуть взаємодіяти, інші навпаки – і я це завжди вітаю. Я обожнюю невимушене спілкування».

Дандара, членкиня Консультативної ради господарів із Масейо, Бразилія, реагує на побажання гостей щодо спілкування. Вона каже, що намагається зрозуміти, наскільки вони балакучі, коли показує їм свій дім.

Вона завжди закінчує демонстрацію помешкання на своєму балконі, із якого показує улюблені місця й відповідає на запитання. Вона розповідає, що гості з часом відкриваються, а деякі навіть стають настільки близькими, що тепер вони «частина родини».

За словами Дандари, вона зазвичай спілкується з гостями під час спільного сніданку. Кожен робить невеликий внесок, наприклад, фрукти чи тістечка. «І ось він – чарівний момент!» – каже вона.

Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.