Інформування гостей про розташування помешкання

Розташування помешкання може бути визначальним фактором під час прийняття гостями рішення щодо бронювання. Після бронювання їм потрібно буде надати точну адресу та чіткі вказівки, щоб прибуття пройшло без проблем.

Важливо, щоб у вашому оголошенні на Airbnb відображалося точне розташування. Це допоможе відповісти на запитання, сформувати очікування й надати гостям більше впевненості під час бронювання.

Для початку переконайтеся, що адреса вказана повністю і правильно. Адресу помешкання можна редагувати лише до прийняття першого бронювання. Після цього потрібно звернутися до служби підтримки Airbnb, щоб внести зміни. Гості отримують точну адресу лише після підтвердження бронювання.

Ви можете вибрати, як розташування вашого помешкання відображатиметься на карті в результатах пошуку Airbnb.

• Загальне розташування: на карті відображається область навколо помешкання в радіусі близько 1 км від точної адреси. Це налаштування за замовчуванням.
• Точне розташування: на карті відображається позначка, яка вказує на найближче перехрестя без зазначення точної адреси. Перетягніть карту так, щоб позначка вказувала на правильне розташування.

Виберіть варіант, який найкраще підходить для вашої ситуації. Точне розташування може зробити ваше помешкання привабливішим для гостей, які, наприклад, хочуть дізнатися відстань до найближчої автобусної зупинки або пляжу. Район розташування може допомогти із занепокоєнням з приводу конфіденційності або безпеки.

Ви можете додати вказівки щодо маршруту й інші подробиці на вкладці «Оголошення». Разом із картою ця інформація допоможе гостям без зайвих зусиль дістатися до вашого помешкання.

• Посібник із прибуття: надайте вказівки щодо маршруту для гостей, які подорожують автомобілем або громадським транспортом. Додайте інформацію про паркування. Ваш посібник із прибуття автоматично надсилається гостям після підтвердження бронювання.
• Опис району: розкажіть про основні особливості району, наприклад, він жвавий чи тихий, чи є там тротуари з пандусами тощо.
• Пересування: розкажіть гостям, які ще не здійснили бронювання, як пересуватися містом і де зазвичай можна паркуватися.

Коли йдеться про навігаційні вказівки, детальна конкретизація ніколи не завадить. Жульєт, супергосподиня з Найробі, Кенія, ділиться з гостями GPS-координатами свого помешкання, а також зазначає колір воріт і що на них написано.

Є й інші способи полегшити навігацію, зокрема, можна прикріпити великий номер будинку до вхідних дверей і встановити якісне освітлення вздовж проїжджої частини.

Кешав, член Консультативної ради господарів із Нью-Делі, Індія, підходить до цього питання ще креативніше. «Наші глинобитні будинки складно знайти, – розповідає він. – Ми почали обмірковувати, як встановити вивіски на головній вулиці».

Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.