Voisinage

Nos Valeurs de la communauté interdisent aux membres de la communauté Airbnb de créer une nuisance qui perturbe le quartier environnant. La communauté Airbnb se doit d'être responsable et de respecter de la meilleure des manières les règles de bon voisinage et de courtoisie afin de contribuer à une expérience incroyable sur Airbnb.

Nos Valeurs de la communauté interdisent aux membres de la communauté Airbnb de créer une nuisance qui perturbe le quartier environnant. La communauté Airbnb se doit d'être responsable et de respecter de la meilleure des manières les règles de bon voisinage et de courtoisie afin de contribuer à une expérience incroyable sur Airbnb.

Etre un voisin responsable

En tant qu'hôte sur Airbnb, il est en principe préférable d'informer vos voisins que vous prévoyez d'accueillir des voyageurs.

Dans certaines villes, les Clubs d'hôtes sur Airbnb ont développé des guides de bon voisinage à destination des voyageurs afin de leur communiquer les bonnes pratiques de voisinage localement.

Si vos voisins subissent des nuisances liées à l'hébergement occasionnel de voyageurs Airbnb, ils peuvent déposer une plainte sur notre service d'aide aux voisins.

Si vous êtes une commune et souhaitez contacter Airbnb au sujet de nuisances sonores, contactez-nous à l’adresse voisinage@airbnb.com.

Etre un voisin responsable

En tant qu'hôte sur Airbnb, il est en principe préférable d'informer vos voisins que vous prévoyez d'accueillir des voyageurs.

Dans certaines villes, les Clubs d'hôtes sur Airbnb ont développé des guides de bon voisinage à destination des voyageurs afin de leur communiquer les bonnes pratiques de voisinage localement.

Si vos voisins subissent des nuisances liées à l'hébergement occasionnel de voyageurs Airbnb, ils peuvent déposer une plainte sur notre service d'aide aux voisins.

Si vous êtes une commune et souhaitez contacter Airbnb au sujet de nuisances sonores, contactez-nous à l’adresse voisinage@airbnb.com.

Prévenir les nuisances sonores


Les voyageurs réservent sur Airbnb pour de nombreuses raisons, notamment pour passer des vacances ou célébrer des événements. Pour le confort de tous, informez le plus tôt possible vos voyageurs de l'impact des nuisances sonores sur le voisinage et adoptez les bons réflexes pour les prévenir.

Prévenir les nuisances sonores


Les voyageurs réservent sur Airbnb pour de nombreuses raisons, notamment pour passer des vacances ou célébrer des événements. Pour le confort de tous, informez le plus tôt possible vos voyageurs de l'impact des nuisances sonores sur le voisinage et adoptez les bons réflexes pour les prévenir.

Astuces et bonnes pratiques pour éviter les bruits excessifs

  • Mettre en place une règle interdisant de faire du bruit à certaines heures

  • Interdire les fêtes et les voyageurs supplémentaires non déclarés

Astuces et bonnes pratiques pour éviter les bruits excessifs

  • Mettre en place une règle interdisant de faire du bruit à certaines heures

  • Interdire les fêtes et les voyageurs supplémentaires non déclarés

Principaux points de vigilance


Afin de préserver une bonne ambiance au sein du voisinage, il est important de vérifier et d'adapter certains points avant de partager son logement et d'accueillir des voyageurs.

Principaux points de vigilance


Afin de préserver une bonne ambiance au sein du voisinage, il est important de vérifier et d'adapter certains points avant de partager son logement et d'accueillir des voyageurs.
Règles de l'immeuble

Si votre immeuble dispose d'espaces communs ou d'équipements partagés, informez les voyageurs sur les règles à respecter dans ces endroits.

Règlement intérieur

Vous pouvez inclure votre règlement intérieur dans la section Remarques supplémentaires dans les Détails de l'annonce de votre compte Airbnb.

Stationnement

Les règles de stationnement dans votre ville peuvent différer en fonction de votre immeuble ou votre quartier à vos voyageurs. Veillez à bien les communiquer à vos voyageurs.

Animaux de compagnie

Vérifiez les règles relatives à votre bail ou à votre immeuble pour vous assurer qu'il n'existe pas de restriction concernant les animaux de compagnie.

Si vous autorisez les animaux de compagnie, pensez à informer les voyageurs sur les endroits où ils peuvent les promener et se débarrasser des déjections.

Prévoyez un plan B, comme le numéro d'un chenil à proximité, au cas où l'animal de votre voyageur dérangerait les voisins.

Confidentialité

Respectez toujours la vie privée de vos voyageurs.

Nos règles sur les systèmes de surveillance indiquent clairement ce que nous attendons des hôtes, mais certains territoires appliquent des lois et des règlements supplémentaires dont vous devez tenir compte.

Tabac

Si votre logement est non-fumeur, nous vous suggérons de le rappeler à vos voyageurs par quelques affiches. S'il est fumeur, veillez à ce qu'il y ait des cendriers dans les endroits prévus.

Fêtes et événements

À compter du 20 août 2020, Airbnb a annoncé une interdiction d'organiser des fêtes et des événements dans tous les logements Airbnb partout dans le monde et d'accueillir plus de 16 personnes.

Cette interdiction s'applique à toutes les réservations à venir sur Airbnb et reste en vigueur jusqu'à nouvel ordre.

Découvrez notre politique relative aux fêtes et aux événements.