Що таке онлайн-враження?
Онлайн-враження – це інтерактивні сеанси відеозв’язку в реальному часі з невеликою кількістю учасників. Це чудовий спосіб знайомитися та взаємодіяти в Інтернеті з людьми по всьому світу під керівництвом досвідчених організаторів.
Різниця між враженнями з безпосередньою участю й онлайн-враженнями
Онлайн-враження проводяться в Zoom – сторонній хмарній платформі для відеоконференцій, якою можна користуватися на настільних комп’ютерах, планшетах і мобільних пристроях.
Стандарти якості
Подібно до вражень із безпосередньою участю, онлайн-враження мають відповідати стандартам якості. Крім того, онлайн-враження також мають відповідати додатковим вимогам.
Відгуки гостей
Після завершення враження в гостей є 30 днів, щоб написати відгук. Вони можуть залишити приватний коментар для організатора та публічний коментар для майбутніх гостей. Дізнайтеся більше про те, як працює система відгуків для вражень із безпосередньою участю та онлайн-вражень.
Зміни бронювань
Ви можете скасувати бронювання не пізніше ніж за 7 днів до початку враження або протягом 24 годин після бронювання. Крім того, ви можете змінити бронювання не пізніше ніж за 72 години до початку враження. Правила щодо внесення змін до наявних бронювань однакові для вражень із безпосередньою участю та онлайн-вражень Airbnb.
Ціни
Для онлайн-вражень стандартно встановлені ціни за особу. Гості повинні забронювати місце для кожної особи, яка братиме участь у враженні. Якщо організатор не заперечує, щоб з одного пристрою (і забронювавши лише одне місце) у враженні брали участь кілька гостей, він можете повідомити їм про це на сторінці враження у розділах «Що ви будете робити» і «Як узяти участь».
Повернення коштів
У випадку онлайн-вражень гості можуть отримати повне повернення коштів, якщо на їхніх власних пристроях або на пристрої організатора виникнуть будь-які технічні проблеми (наприклад, проблеми зі звуком або відео). З повними правилами повернення коштів можна ознайомитись у статті Правила виплати компенсації гостям вражень.
Центр вирішення проблем
Якщо вам потрібно переказати або отримати гроші чи оплатити додаткові послуги організатору чи гостю (наприклад, надіслати запит на повернення коштів, не передбачене в правилах скасування бронювання, скористайтеся Центром вирішення проблем.