Розширення бізнесу з прийому гостей

Оскільки ваш бізнес із прийому гостей зростає, вам варто знайти способи збільшити кількість бронювань і продовжувати розширюватися.

Прийом гостей на Airbnb може сприяти досягненню ваших бізнес-цілей, незалежно від того, чи ви додаєте нові або наявні помешкання, чи інвестуєте в помешкання, у яких уже приймаєте гостей.

• Популярність серед гостей: попит гостей залишається високим. Кількість заброньованих ночей і вражень збільшилася на 14% у липні, серпні та вересні 2023  року порівняно з тими самими місяцями 2022 року.*
• Стабільне зростання: лише з липня по вересень 2023 року господарі Airbnb заробили понад 19 мільярдів доларів США. Станом на листопад 2023 року ми продовжували спостерігати двозначне відсоткове збільшення кількості активних оголошень на Airbnb у всіх регіонах і типах ринків.*
• Інвестування в обслуговування клієнтів: влітку 2023 року ми відповідали на 94% дзвінків англійською та дев’ятьма іншими мовами протягом двох хвилин. У листопаді 2023 року ми почали з’єднувати абонентів зі спеціалістами підтримки, які могли швидше вирішувати певні проблеми.*
• Постійне вдосконалення: ми зібрали мільйони коментарів про те, як покращити Airbnb. Відколи ми почали випускати наші продукти два рази на рік у 2021 році, ми запустили понад 350 нових функцій та оновлень.

Якщо у вас є три або більше оголошень, ринкові консультанти Airbnb допоможуть вам розвивати бізнес.

Ринкові консультанти можуть:

• допомагати з додаванням нових помешкань на Airbnb;
• підтримувати оптимальні налаштування оголошень;
• відповідати на запитання про професійний прийом гостей;
• ділитися порадами й рекомендаціями щодо тенденцій бронювань;
• надавати інформацію про правила Airbnb та оновлення продуктів для професійного прийому гостей.

Зауважте: ринкові консультанти не можуть допомогти з питаннями обслуговування клієнтів (проблеми з наявними бронюваннями, питання щодо акаунта тощо). 

Щоб отримати допомогу від ринкового консультанта, надішліть нам електронного листа й розкажіть, де ви перебуваєте та скільки у вас оголошень. Обов’язково використовуйте адресу електронної пошти, пов’язану з вашим акаунтом Airbnb. Ми зв’яжемося з вами, щоб запланувати дзвінок. 

*Згідно зі звітом Airbnb про доходи за 3-й квартал 2023 року 

Якщо ви використовуєте програмне забезпечення, під’єднане до API, то зможете отримувати доступ до цих функцій зі свого програмного забезпечення, якщо ваш постачальник їх інтегрував. В іншому разі зв’яжіться з постачальником, щоб дізнатися, коли ці функції стануть доступними.

Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.