Примітка. Ця стаття актуальна, якщо ви придбали страхування подорожі в Europ Assistance до 31 березня 2025 року (для клієнтів у Нідерландах), 17 квітня 2025 року (для клієнтів в Ірландії, Італії, Австрії, Іспанії, Португалії та Німеччині) і 15 травня 2025 року (для клієнтів у Великій Британії). Якщо ви придбали страхування бронювання через Europ Assistance до 17 квітня 2025 року (для клієнтів у Франції), перегляньте цю статтю, щоб дізнатися про покриття.
Станом на вересень 2022 року гості, які проживають у Великобританії, Німеччині, Іспанії, Італії, Ірландії, Нідерландах, Австрії та Португалії, можуть придбати туристичне страхування на сторінці оформлення замовлення.
Поліси туристичного страхування пропонуються компанією Generali Europ Assistance Group, яка торгується під назвою Europ Assistance у ЄС та Великобританії.
Не живете в цій країні або регіоні? Докладніше про те, де доступна страховка. Гості також можуть придбати туристичне страхування за межами Airbnb безпосередньо на сайті туристичної страхової компанії або здійснити покупки на сайті порівняння.
Під час бронювання на Airbnb ви зможете додати страхування подорожі на сторінці оформлення бронювання на Airbnb. Перш ніж це зробити, обов 'язково ознайомтеся з деталями запропонованого страхового поліса та покриттям, щоб переконатися, що він підходить саме вам.
Незабаром після підтвердження бронювання ви отримаєте електронного листа з підтвердженням покупки страхування та копією страхового поліса. У цьому електронному листі також буде посилання на сторінку з подробицями правил, де можна скасувати свої правила, подати претензію тощо.
Ваш поліс туристичного страхування буде автоматично оновлено, якщо дати бронювання або кількість гостей зміниться, а існуючий поліс не буде претензії. Якщо зміна вплине на загальну вартість бронювання, з вас буде стягнуто або повернено скориговану суму туристичного страхування.
Поліс страхування подорожей Europ Assistance включає:
Хоча пандемії не покриваються туристичним страхуванням, COVID-19 в деяких ситуаціях покривається, оскільки це вважається серйозною хворобою. Неочікуване захворювання є причиною, пов 'язаною з скасуванням подорожі, медичною допомогою та перевагами з скорочення подорожі. Ви не поширюєтеся на перебої в подорожах, спричинені COVID-19, як-от закриття кордонів і карантинних зобов 'язань.
Зверніть увагу, що якщо ви подасте претензію через COVID-19, ви повинні надати документи, що свідчать про те, що ви, член сім 'ї (наприклад, ваша дитина) або хтось, хто перебуває з вами в помешканні Airbnb, отримавши позитивний результат тестування під час віртуального або особистого нагляду за кваліфікованим медичним працівником.
Кожна політика поширюється на гостей, які його придбали, і людей, які перебувають у них у помешканні Airbnb. Ці люди не повинні бути додані до бронювання Airbnb або вказані в Положенні про Положення, а вікові обмеження відсутні.
Мешканці Великобританії можуть скасувати свої правила протягом 14 днів після придбання для повного повернення коштів. Зауважте, що ви не можете скасувати свої правила після від 'їзду або подали претензію, навіть якщо ви перебуваєте в межах 14-денного періоду охолодження.
Щоб скасувати правила, просто перейдіть на сторінку огляду покриття та виберіть Правила скасування.
Претензії обробляють Europ Assistance від початку до кінця. Ви можете подати претензію на сторінку огляду покриття та виберіть Розпочати претензію або зв 'язавшись безпосередньо з компанією Europ Assistance.
Якщо у вас виникнуть запитання щодо ваших правил, вам знадобиться допомога з претензією або допомога щодо подорожей, зв 'яжіться з Europ Assistance, зателефонувавши за номером +44 (0) 203 7888 656 або надіславши електронного листа на адресу infoairbnb@roleurop.com.
Для мешканців Сполученого Королівства туристичне страхування гарантує Europ Assistance S.A. UK Branch.
Europ Assistance S.A. контролюється французьким наглядовим органом (ACPR), 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France. Відділення Europ Assistance S.A. у Великобританії дозволено Управлінням з регулюванням Prudential. Відповідно до регулювання Управління з фінансової поведінки та обмеженого регулювання Управлінням пруденційного регулювання. Детальніше про масштаби наших правил Управління пруденційних правил надаються за запитом.Реєстраційний номер відділення Europ Assistance S.A. UK Branch FCA: 203084.
Для мешканців Сполученого Королівства це страхування подорожей організовує компанія Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited є призначеним представником Aon UK Limited, який уповноважено та регулюється Управлінням з фінансового поведінки. Реєстраційний номер компанії Aon UK Limited у FCA: 310451. Ви можете перевірити його, відвідавши Реєстр фінансових послуг | FCA або зателефонувавши за номером 0800 111 6768. Страхування подорожей доступне для гостей віком від 18 років. Застосовуються повні умови та положення. Страхування подорожей регулюється Управлінням з фінансового регулювання, інші продукти та послуги не регулюються компанією Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.343.LC
Під час бронювання на Airbnb ви зможете додати страхування подорожі на сторінці оформлення бронювання на Airbnb. Перш ніж це зробити, обов 'язково ознайомтеся з деталями запропонованого страхового поліса та покриттям, щоб переконатися, що він підходить саме вам.
Незабаром після підтвердження бронювання ви отримаєте електронного листа з підтвердженням покупки страхування та копією страхового поліса. У цьому електронному листі також буде посилання на сторінку з подробицями правил, де можна скасувати свої правила, подати претензію тощо.
Ваш поліс туристичного страхування буде автоматично оновлено, якщо дати бронювання або кількість гостей зміниться, а існуючий поліс не буде претензії. Якщо зміна вплине на загальну вартість бронювання, з вас буде стягнуто або повернено скориговану суму туристичного страхування.
Поліс страхування подорожей Europ Assistance включає:
Хоча пандемії не покриваються туристичним страхуванням, COVID-19 в деяких ситуаціях покривається, оскільки це вважається серйозною хворобою. Неочікуване захворювання є причиною, пов 'язаною з скасуванням подорожі, медичною допомогою та перевагами з скороченням подорожей. Ви не покриваєте перешкоди в подорожах, спричинені COVID-19, як-от закриття кордонів і карантин.
Зверніть увагу, що якщо ви подасте претензію через COVID-19, ви повинні надати документи, що свідчать про те, що ви, член сім 'ї (наприклад, ваша дитина) або хтось, хто перебуває з вами в помешканні Airbnb, отримавши позитивний результат тестування під час віртуального або особистого нагляду за кваліфікованим медичним працівником.
Кожна політика поширюється на гостей, які його придбали, і людей, які перебувають у них у помешканні Airbnb. Ці люди не повинні бути додані до бронювання Airbnb або вказані в Положенні про Положення, а вікові обмеження відсутні.
Мешканці ЄС (за винятком Франції) можуть скасувати свої правила протягом 14 днів після придбання, щоб отримати повне повернення страхового відшкодування. Зауважте, що ви не можете скасувати свої правила після від 'їзду або подали претензію, навіть якщо ви перебуваєте в межах 14-денного пільгового періоду.
Щоб скасувати правила, просто перейдіть на сторінку огляду покриття та виберіть Правила скасування.
Претензії обробляють Europ Assistance від початку до кінця. Ви можете подати претензію на сторінку огляду покриття та виберіть Розпочати претензію або зв 'язавшись безпосередньо з компанією Europ Assistance.
Якщо у вас виникнуть запитання щодо ваших правил, вам потрібна допомога з претензією або вам потрібна допомога.
Страховий поліс для подорожі, описаний у цій статті, гарантує компанія Europ Assistance S.A. (EASA), яка діє через своє ірландське відділення Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB), головний офіс якого розташований за адресою Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Ireland (Ірландія), DO2 RR77, і яке зареєстровано в Ірландському офісі реєстрації компаній за номером 907089. EASA уповноважена французьким наглядовим органом Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, France (Франція), а діяльність EAIB регулюється Центральним банком Ірландії згідно з правилами ведення бізнесу.
Резиденти ЄС, які придбали страхування до 16 вересня 2025 року: страхування подорожей пропонує страховий посередник Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. за підтримки компанії Airbnb Marketing Services S.L.U., яка виступає в ролі зовнішнього партнера. Зареєстрований офіс Aon знаходиться за адресою C/ Velázquez, 86D, 28006-Madrid, Spain. AON зареєстрований в Комерційному реєстрі Мадрида за адресою: Sheet M-19857, Volume 1577, Page 122, ідентифікаційний номер податку A-28109247, і зареєстрований в Реєстрі страхових та страхових фондів Генерального директорату страхових та страхових фондів за номером J0107. Компанія Aon має фінансову спроможність та професійне страхування відповідно до Королівського декрету 3/2020 від 4 лютого 2020 року про невідкладні заходи, що транспонують в іспанське законодавство різні директиви Європейського Союзу у сфері державних закупівель у певних секторах; приватного страхування; пенсійних планів і фондів; оподаткування та податкових спорів.
Після 16 вересня 2025 року (після передачі до ASIASL/Europ Assistance): ваше страхування подорожей адмініструє компанія Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U. (ASIASL), незалежне страхове агентство, зареєстроване в Іспанії за номером AJ0364 в Адміністративному реєстрі страхових дистриб’юторів Головного управління страхових і пенсійних фондів. Юридична адреса ASIASL: Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Barcelona, Spain (Іспанія). Якщо ви заперечили проти передачі, ваше страхування подорожей адмініструє ірландська філія компанії Europ Assistance S.A. Виплати й послуги за страховим полісом описані в загальному вигляді й застосовуються з урахуванням певних умов і винятків.