ЗАХИСТ ГОСПОДАРІВ/ОРГАНІЗАТОРІВ

Персональне страхування господаря

У рідкісних випадках, коли хтось постраждає або зазнає збитків під час перебування у вашому помешканні, ви можете скористатися основною програмою страхування відповідальності на суму до 1 000 000 дол. США.

У рідкісних випадках, коли хтось постраждає або зазнає збитків під час перебування у вашому помешканні, ви можете скористатися основною програмою страхування відповідальності на суму до 1 000 000 дол. США.

Доступно для господарів по всьому світу*
Захищає господарів від прибуття до виїзду гостей
Безпрецедентний захист в індустрії подорожей

*Doesn’t apply to hosts who offer accommodations through Airbnb Travel, LLC, hosts in mainland China, hosts in Japan, or hosts of experiences.

Що покривається?

Що покриває Персональне страхування господаря:

– вашу юридичну відповідальність за тілесні ушкодження гостей або інших осіб; – вашу юридичну відповідальність за пошкодження майна, яке належить гостям або іншим особам; – вашу юридичну відповідальність за пошкодження зон спільного користування, таких як вестибюлі будівель та сусідні помешкання, спричинені гостями або іншими особами.

Персональне страхування господаря не покриває:

– пошкодження або травма внаслідок навмисних дій (не нещасний випадок); – втрата доходу; – пошкодження вашого помешкання або майна (на яке поширюється Гарантія для господаря Airbnb)

Приймайте гостей з упевненістю

Ми вжили всіх заходів, щоб захистити вас, ваше помешкання та ваших гостей.

Ми вжили всіх заходів, щоб захистити вас, ваше помешкання та ваших гостей.

Верифікація особи

Ви можете вимагати, щоб перед підтвердженням бронювання гості верифікували свою особу. Для підтвердження особи гості мають надати особисту інформацію Airbnb, наприклад, посвідчення особи державного зразка.

Підтримка 24/7

Якщо щось трапиться з вами, вашим майном або вашими гостями, наша міжнародна Команда підтримки Спільноти готова допомогти. Якщо у вас виникнуть запитання щодо Персонального страхування господаря, зв’яжіться з нами, і ми направимо вас до відповідного постачальника послуг страхування.

Правила дому

Поясніть гостям, чого ви очікуєте: встановіть Правила дому, з якими вони мають погодитися перед бронюванням. Якщо гість порушить одне з цих правил після бронювання, ви можете його скасувати.

Я й сам раніше був гостем, тому багато питань, пов’язаних із перебуванням когось у моєму помешканні, мене не хвилювало – я знав, що моя оселя застрахована, я знав про страхові депозити і я знав, що гості так само обережно будуть ставитися до моїх речей, як ми з друзями ставимося до чужих речей під час подорожей.
Я й сам раніше був гостем, тому багато питань, пов’язаних із перебуванням когось у моєму помешканні, мене не хвилювало – я знав, що моя оселя застрахована, я знав про страхові депозити і я знав, що гості так само обережно будуть ставитися до моїх речей, як ми з друзями ставимося до чужих речей під час подорожей.

Услан, господар у Лондоні

Услан, господар у Лондоні

Я й сам раніше був гостем, тому багато питань, пов’язаних із перебуванням когось у моєму помешканні, мене не хвилювало – я знав, що моя оселя застрахована, я знав про страхові депозити і я знав, що гості так само обережно будуть ставитися до моїх речей, як ми з друзями ставимося до чужих речей під час подорожей.
Я й сам раніше був гостем, тому багато питань, пов’язаних із перебуванням когось у моєму помешканні, мене не хвилювало – я знав, що моя оселя застрахована, я знав про страхові депозити і я знав, що гості так само обережно будуть ставитися до моїх речей, як ми з друзями ставимося до чужих речей під час подорожей.

Услан, господар у Лондоні

Услан, господар у Лондоні

Ми прагнемо сприяти розвитку безпечної та надійної спільноти по всьому світу.

Ми прагнемо сприяти розвитку безпечної та надійної спільноти по всьому світу.

Порада: захистіть своє помешкання

Мінімізуйте інциденти, усунувши або чітко позначивши місця, де можна спіткнутися. Відремонтуйте оголені дроти, переконайтеся, що сходи безпечні, а також приберіть або надійно сховайте небезпечні предмети. Обладнайте своє помешкання засобами безпеки, як-от детектори чадного газу, детектори диму, вогнегасник та аптечка.

Порада: захистіть своє помешкання

Мінімізуйте інциденти, усунувши або чітко позначивши місця, де можна спіткнутися. Відремонтуйте оголені дроти, переконайтеся, що сходи безпечні, а також приберіть або надійно сховайте небезпечні предмети. Обладнайте своє помешкання засобами безпеки, як-от детектори чадного газу, детектори диму, вогнегасник та аптечка.

Процедура врегулювання претензій

1. Заповнення форми заявки

Коли господар, гість або третя особа звертається до Команди підтримки Спільноти, Airbnb надає інформацію про процес подання претензії.

2. Страхова компанія призначає експерта з оцінювання збитків, який потім розглядає претензію

Після заповнення форми заявки експерт із оцінювання збитків від імені страхової компанії зв’яжеться з вами для обговорення претензії та збору інформації.

3. Розгляд претензії

Експерт із врегулювання збитків третьої сторони врегульовує претензію відповідно до умов програми Персонального страхування господаря та чинних місцевих законів і правил.

Host Protection Insurance is subject to certain terms, conditions, and exclusions. 
To learn more, download a comprehensive program summary.

Відповіді на запитання

Чи потрібно мені щось робити, щоб отримати покриття в рамках Персонального страхування господаря?

Ні. Усі господарі автоматично захищені страхуванням, за винятком тих, хто пропонує житло через компанію Airbnb Travel, LLC.

Погоджуючись опублікувати або продовжуючи публікувати оголошення про помешкання на Airbnb, ви погоджуєтеся на покриття за програмою Персонального страхування господаря у випадках, які можуть виникати під час перебування у помешканнях Airbnb відповідно до умов страхового поліса.

Якщо ви хочете відмовитися від страхового покриття, потрібно виконати наступні дії: – надішліть нам електронний лист з електронної адреси, пов’язаної з акаунтом господаря; – вкажіть своє повне ім’я та номер телефону, пов’язаний з акаунтом господаря; – вкажіть точну назву свого оголошення.

Зауважте, що ця електронна адреса відстежуватиметься лише для обробки запитів на відмову від страхового покриття.

Що таке Гарантія для господаря Airbnb?

Гарантія для господаря Airbnb забезпечує захист застрахованого помешкання господаря на суму до 1 000 000 $ на той рідкісний випадок, коли страховий депозит не сплачено або його не вистачає для покриття заподіяних гостем збитків.

Дія Гарантії для господаря не поширюється на готівку та цінні папери, предмети колекціонування, рідкісні твори мистецтва, ювелірні вироби, тварин, а також на особисту відповідальність. Ми рекомендуємо господарям не залишати цінності в помешканні на час оренди або ж зберігати їх у захищеному місці. Ця програма також не поширюється на втрату чи пошкодження майна внаслідок зносу. Докладніше

Яка різниця між Гарантією для господаря та Персональним страхуванням господаря від Airbnb?

Гарантія для господаря та Персональне страхування господаря – це дві окремі програми, за допомогою яких Airbnb захищає господарів від витрат у разі пошкодження майна або травми.

Гарантія для господаря: Гарантія для господаря Airbnb захищає господарів у разі пошкодження майна або помешкання під час перебування гостей, хоча такі ситуації трапляються вкрай рідко. Гарантія для господаря не є страхуванням і не замінює страхування домовласника або орендаря.

Персональне страхування господаря: програма Персонального страхування господаря є страхуванням і захищає господаря в разі претензій третіх осіб щодо тілесних ушкоджень або пошкодження майна. Програма Персонального страхування господаря доступна господарям незалежно від інших договорів страхування, але діє лише як основне страхове покриття в разі страхових випадків під час перебування в помешканнях Airbnb. Докладніше

Як страхування власника помешкання враховується на Airbnb?

Персональне страхування господаря від Airbnb діє як основне страхування і забезпечує покриття відповідальності для господарів і, у відповідних випадках, домовласників, за умови дотримання певних умов, обмежень та виключень.

Якщо у вас виникли запитання щодо взаємодії цього поліса зі страхуванням власників помешкання або орендарів, ви повинні обговорити своє покриття з постачальником послуг страхування. Не всі поліси захищають власників помешкань та орендарів від певних позовів у випадках, коли гість зазнав тілесного ушкодження. Незважаючи на те, що під час перебування гостей у помешканнях Airbnb діє Персональне страхування господаря, варто повідомити свою страхову компанію про те, що ваше помешкання здається в оренду. Докладніше

Що таке Страховий захист враження?

Страховий захист враження – це основна програма страхування відповідальності організаторів перед третіми особами на випадок, якщо під час враження гість або третя особа отримає травму чи зазнає матеріальних збитків. Обсяг страхового захисту для кожного враження становить до 1 млн дол. США, а право на його отримання залежить від типу враження. Протягом терміну дії поліса гості можуть отримати відшкодування збитків у розмірі до 1 млн дол. США за дотримання певних умов, обмежень і винятків. Докладніше

Що мені як господарю слід знати про страхові депозити?

Ви можете вимагати страховий депозит у своєму оголошенні. Airbnb також може його вимагати, якщо ми вважатимемо, що він допоможе захистити господарів. Це стосується лише невеликого відсотка бронювань.

Страхові депозити на вимогу господарів: ви завжди можете самі вимагати страховий депозит. У такому разі ви також визначаєте суму страхового депозиту. Якщо господар вимагає страховий депозит, гості не сплачують його під час здійснення бронювання. Кошти буде стягнуто лише у разі, якщо ви подасте претензію через наш Центр вирішення проблем.

Страхові депозити на вимогу Airbnb: ми завжди шукаємо способи, як убезпечити співпрацю господарів та гостей на Airbnb. Ось чому ми можемо самостійно вимагати страховий депозит для невеликої кількості бронювань – навіть якщо ви цього не робите. Це залежить від часу бронювання або особливостей оголошення. Докладніше

Готові приймати гостей?

Готові приймати гостей?