Перейти до вмісту
    Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів

    Які вимоги щодо охорони здоров’я та безпеки для помешкань на Airbnb?

    Під час пандемії COVID-19 важливо пам’ятати про здоров’я та безпеку. На основі рекомендацій Всесвітньої організації охорони здоров’я і Центрів контролю та профілактики захворювань у США ми створили набір обов’язкових правил безпеки під час пандемії COVID-19 для господарів та гостей на Airbnb. Крім того, ви повинні ознайомитися з загальними рекомендаціями щодо безпеки й охорони здоров’я під час COVID-19 і постійно слідкувати за відповідними урядовими правилами та обмеженнями щодо подорожей, а також дотримуватися всіх національних і місцевих правил.

    Компанія Airbnb запровадила власні правила та програми, які допоможуть забезпечити охорону здоров’я та безпеку спільноти, хоча не можуть повністю усунути всі ризики. Якщо ви належите до групи підвищеного ризику (як-от, люди старше 65 років або з наявними хронічними захворюваннями, такими як діабет або захворювання серця), ми рекомендуємо проконсультуватися з лікарем і вживати додаткових заходів безпеки, приймаючи рішення про бронювання помешкання або враження на Airbnb. Докладніше про рекомендації щодо охорони здоров’я та безпеки, що стосуються вражень Airbnb.

    Правила безпеки під час пандемії COVID-19 (обов’язкові)

    Носіть маску й дотримуйтеся соціальної дистанції

    Усі господарі та гості повинні погодитися з такими вимогами:

    • носити маску або іншим чином прикривати обличчя під час особистої взаємодії;
    • завжди дотримуватися дистанції 2 м один від одного.

    Дотримуйтеся 5-етапного розширеного протоколу прибирання Airbnb після кожного перебування

    Усі господарі повинні погодитися дотримуватися 5-етапного розширеного протоколу прибирання Airbnb після кожного перебування гостей. Докладніше

    Усі господарі та гості повинні дотримуватися правил безпеки під час пандемії COVID-19, викладених вище, у встановленому порядку. Якщо ви гість, ви не матимете права на повернення коштів, якщо господар скасує бронювання через недотримання вами цих правил. Аналогічно, якщо ви господар, ви не матимете права на виплату, якщо гість скасує своє перебування через недотримання вами цих правил. Якщо господарі не погодяться з цими правилами до 20 листопада 2020 року, їхні календарі може бути заблоковано. Будь-якого господаря або гостя, який неодноразово порушить ці правила, можуть покарати також в інший спосіб, зокрема тимчасово заблокувавши акаунт або видаливши зі спільноти.

    Додаткові рекомендації щодо подорожей і прийому гостей під час пандемії COVID-19

    Не подорожуйте і не приймайте гостей, якщо ви нещодавно мали контакт із хворими на COVID-19 або маєте симптоми захворювання

    З метою захисту здоров’я та задля безпеки нашої спільноти правила Airbnb передбачають, що господарі (а також усі люди, які можуть бути в помешканні до або під час перебування) не повинні заходити до помешкання або спілкуватися з гостями, а гості не повинні реєструвати своє прибуття у випадку, якщо виконується хоча б одна з наведених умов:

    • ви інфіковані або отримали позитивний результат тесту на COVID-19 протягом останніх 30 днів;
    • ви підозрюєте, що захворіли або мали контакт із хворими, та очікуєте результатів тесту, щоб підтвердити або заперечити діагноз COVID-19;
    • у вас є симптоми захворювання або ви стурбовані можливим інфікуванням COVID-19;
    • ви мали тісний, постійний контакт з особою, в якої підтверджено або підозрюється інфікування COVID-19, протягом останніх 14 днів*.

    Щоб отримати докладнішу інформацію про те, що робити в разі захворювання або контакту з хворими на COVID-19, ознайомтеся з такими документами:

    *Зверніть увагу, що в програмі Помешкань для борців із коронавірусом діють інші стандарти.

    Регулярно мийте руки

    Не забувайте часто мити руки, особливо якщо ви контактуєте з людьми за межами заброньованого приміщення і торкаєтесь поверхонь та інвентарю в спільному приміщенні або зоні спільного користування.

    • Мийте руки водою з милом належним чином принаймні 20 секунд.
    • Якщо мила з водою немає, використовуйте антисептик для рук, який містить принаймні 60% спирту. Нанесіть засіб на руки і розтирайте, поки вони не стануть сухими.

      У зонах спільного користування та спільних приміщеннях дотримуйтесь дистанції та носіть маску

      Якщо ви перебуваєте в зоні спільного користування або спільному приміщенні (як господар або гість), носіть маску і завжди тримайтеся на відстані від осіб, не пов’язаних із бронюванням, відповідно до правил безпеки під час пандемії COVID-19 (принаймні 2 метри). Господарі повинні уникати фізичного контакту з гостями й за можливості пропонувати безконтактну реєстрацію прибуття.

      Пам’ятайте: якщо ви почуватиметесь некомфортно в окремій кімнаті або спільному приміщенні, розгляньте натомість можливість бронювання цілого помешкання. Якщо вам некомфортно приймати гостей в окремій кімнаті або помешканні зі спільними приміщеннями, ви можете здавати в оренду ціле помешкання або, якщо це неможливо, призупинити прийом гостей.

      Господарі також повинні дотримуватися місцевих рекомендацій щодо прийому гостей в окремих кімнатах, спільних приміщеннях та дозволеної загальної кількості людей у помешканні.

      Примітка. 20 серпня 2020 року компанія Airbnb оголосила глобальну заборону на проведення будь-яких вечірок і заходів у помешканнях Airbnb та обмеження максимальної кількості гостей до 16 осіб. Ця заборона вечірок поширюється на всі майбутні бронювання на Airbnb й залишається чинною протягом невизначеного терміну до подальшого повідомлення. Щоб отримати докладнішу інформацію, перегляньте наші Правила щодо вечірок і заходів.

      Додаткові правила для господарів окремих кімнат і спільних приміщень

      Господарі оголошень з окремими кімнатами або спільними приміщеннями також повинні:

      • обмежити кількість гостей, щоб дотримуватися правил соціального дистанціювання в усіх зонах спільного користування;
      • обмежити доступ гостей до певних приміщень, щоб уникнути непотрібного контакту з потенційними загрозами для себе і своїх гостей;
      • провітрювати спільні приміщення під час перебування, коли це можна робити безпечно, як зазначено в протоколі прибирання;
      • якщо можливо, якомога частіше прибирати й проводити санобробку спільних приміщень (наприклад, ванних кімнат і кухонь).

      Уряди деяких країн можуть накладати обмеження на прийом гостей в окремих кімнатах або спільних приміщеннях або запроваджувати додаткові зобов’язання чи вимоги для таких місць. Обов’язково ознайомтеся з додатковими інструкціями щодо безпеки та прибирання, виданими органами влади та/або охорони здоров’я у вашому регіоні, та дотримуйтеся їх.

      Що робити, якщо вам діагностували COVID-19 під час або після перебування

      Якщо ви нещодавно отримали позитивний результат тесту на COVID-19 або почали відчувати будь-які симптоми COVID-19, а також нещодавно перебували в помешканні або спілкувалися з гостями як господар/організатор, зв’яжіться з нами. Також повідомте про це відповідні місцеві органи влади і свого лікаря.

      Ви отримали необхідну допомогу?