Іноді люди створюють фальшиві електронні листи або веб-сайти, які виглядають як Airbnb. Ці сайти можна використовувати для вкрадення особистої інформації, як-от ваш пароль або дані банківського рахунку. Це часто називається фішингом або спіфінгом.
Якщо ви отримуєте електронного листа або надсилаєте на веб-сайт, схожий на Airbnb, але запитуєте конфіденційну інформацію, будьте обережні. Якщо ви сумніваєтеся, завжди починайте на головній сторінці Airbnb. Введіть https://www.airbnb.com у браузер і перейдіть звідти.
Шахрайські електронні листи часто містять логотип Airbnb та фальшиву адресу Airbnb в рядку «Від». Вони також можуть містити SMS-повідомлення, отримані з справжніх електронних листів Airbnb, таких як повідомлення з підтвердженням бронювання, підтвердження виплати, нагадування про бронювання або запит на оновлення вашого профілю. Здаючи електронний лист реальним, шахраї сподіваються обманювати вас, щоб надати особисту інформацію, про яку ми ніколи б не попросила.
Шахрайські електронні листи можуть містити посилання на фальшиві веб-сторінки Airbnb, які намагаються вкрасти вашу інформацію. Не натискайте посилання в електронному листі, про які ви не впевнені.
Справжнє посилання на Airbnb почнеться з https://www.airbnb.com або з URL-адресою для конкретної країни, наприклад https://es.airbnb.com, https://it.airbnb.com, https://www.airbnb.at або https://www.airbnb.co.uk. Якщо ви натиснете посилання на сторінку, яка виглядає як Airbnb, але не починається з цієї адреси, це шахрайська сторінка, і ви повинні її закрити.
Шахрайські електронні листи часто надходять з доменів, які можуть виглядати подібними, як-от @bnb.com або @reservation-airbnb.com. Але законні електронні листи від Airbnb надходять лише з таких доменів:
Якщо його не надіслано з однієї з цих адрес, це не від Airbnb.
Зверніть особливу увагу на помилку на ім 'я Airbnb. Якщо Airbnb помилився в адресі веб-сайту, сайт підроблений.
Шахрайські електронні листи та веб-сайти часто мають терміновий тон і загрожують призупинити акаунт, втрату бронювання або бронювання або затримку виплати, якщо ви не натиснете посилання або не надасте певну інформацію негайно. Якщо у вас виникнуть сумніви щодо автентичності електронного листа, увійдіть до свого акаунта та перейдіть звідти.
Якщо ви вважаєте, що зіткнулися з веб-сторінкою, схожою на Airbnb, повідомте нас про це, повідомивши URL-адресу веб-сайту за адресою https://www.airbnb.com/report-phishing.
Ця сторінка призначена лише для повідомлення про підозрілі вебсайти - вона не створює запиту на допомогу Airbnb і не надсилає вам підтвердження. Якщо ви взаємодіяли з шахрайським сайтом або турбуєтеся про безпеку свого акаунта, натомість зв 'яжіться з нами.