Підготовка до прийому гостей

Нижче наведено кілька порад щодо підготовки вашого місця для розміщення – від підтримання актуальності календаря до забезпечення гостей милом і закусками.

В Інформаційному центрі Airbnb ви зможете знайти добірку статей і відео з порадами щодо прийому гостей, новинами та практичними рекомендаціями.

Тільки починаєте? Отримайте рекомендації від досвідченого супергосподаря щодо створення оголошення, які допоможуть вам отримати перше бронювання.

Щоб допомогти Airbnb працювати без проблем і покривати витрати на продукти й послуги, які ми надаємо, ми стягуємо сервісний збір після підтвердження бронювання.

Якщо вам потрібно, щоб гості підписали контракт, ви маєте повідомити їм актуальні умови такого контракту ще до моменту бронювання.

Коли гості бронюють ваше помешкання, вони хочуть бути впевнені, що реальність відповідатиме очікуванням. Виберіть тип помешкання, який найкраще описує вашу оселю.

Наша спільнота заснована на принципах інклюзивності, поваги та відчуття близькості, і ми забезпечуємо належні умови й підтримку для прийому людей з особливими потребами. Гості, які мають обґрунтовані особливі запити щодо умов помешкання, не повинні відчувати дискримінацію чи стикатися з відмовою в обслуговуванні на платформі Airbnb. У деяких юрисдикціях закон може розширювати або обмежувати перелік пристосувань для людей з особливими потребами у помешканнях, які пропонують господарі. Господарі й гості мають дотримуватися цих вимог законодавства.

Коли ви приймаєте або допомагаєте приймати гостей на Airbnb, ми можемо попросити вас надати певну інформацію з метою верифікації особи, зокрема ваше ім’я згідно з документами, дату народження або посвідчення особи державного зразка.

Коли ви приймаєте або допомагаєте приймати гостей на Airbnb, ми можемо попросити вас надати певну інформацію з метою верифікації особи, зокрема ваше ім’я згідно з документами, дату народження або посвідчення особи державного зразка. Ми також можемо попросити вас надати інформацію про вашу компанію та її представників.

Airbnb гарантує новим господарям у певних регіонах отримання прибутків, якщо протягом перших 90 днів вони приймуть більше 10 перебувань на Airbnb.

У деяких випадках ви можете оплатити бронювання за допомогою чужого способу оплати або надати інформацію від імені іншої особи, наприклад власника помешкання, щоб він міг отримувати виплати.

Ви лише починаєте приймати гостей або вам просто потрібна допомога щодо повсякденних завдань? Перегляньте наш Каталог рекомендацій господарів. У ньому ви знайдете інформацію про рекомендованих іншими господарями постачальників послуг (прибирання, технічне обслуговування, фарбування тощо).

Базові зручності – це основні речі, яких гість потребує для комфортного перебування, зокрема: туалетний папір, мило, рушники, подушки та білизна.

Гості з більшою ймовірністю звернуть увагу на місце для розміщення, якщо оголошення містить точну інформацію та відповідає базовому рівню професійного оформлення.

Якщо ви додасте до зручностей доступ до Інтернету чи бездротового Інтернету, ваше оголошення відображатиметься людям, які шукатимуть помешкання з Інтернетом або застосовуватимуть відповідний фільтр.

Перегляньте пропонований нами перелік зручностей для людей з особливими потребами, які ви можете вказати у своєму оголошенні. Обміркуйте можливість адаптації помешкання для людей з особливими потребами.

Заохочуючи гостей бронювати на триваліший період, ви зможете досягти більшого заповнення вільних місць за меншої кількості фактичних бронювань і зможете краще прогнозувати свій дохід.

У деяких юрисдикціях через місяць перебування гості можуть отримувати права орендарів, тому ми радимо господарям ознайомитися з місцевим законодавством.

Помешкання повинне мати унікальну, незалежну атмосферу та стиль, як у бутик-готелі або лайфстайл-готелі (має суттєво відрізнятися від закладів мережі масового обслуговування).

Ми раді оголошенням, які розміщують на Airbnb професіонали сфери гостинності, зокрема готелі, які відповідають нашим критеріям.