Ця угода застосовується лише до бронювань Luxe, заброньованих до 2 листопада 2023 року.
Останнє оновлення: 01.12.2020
Нижче наведено умови угоди про бронювання («Угода») для вашого перебування в помешканні, оголошенням якого на Платформі керує Luxury Retreats («Помешкання»). Перегляньте розділ 10, щоб дізнатися більше про організацію договору для цієї Угоди.
1.1. Ваше підтверджене бронювання - це обмежена ліцензія, надана вам господарем для входу, перебування та використання Об 'єкта нерухомості протягом усього терміну вашого перебування. Електронний лист із підтвердженням з розташуванням та датами вашого перебування буде надіслано на електронну адресу, надану вами. Якщо під час перебування у вас виникнуть проблеми, пов 'язані з Помешканням, повідомте про це представника служби підтримки клієнтів Luxury Retreats («Менеджер подорожей») відповідно до Правил повернення коштів для гостей Airbnb Luxe, а також менеджера з об' єкта нерухомості, якщо це можливо.
1.2 У зв 'язку з бронюванням вас може запропонувати через Платформу або менеджера подорожі певні послуги сторонніх гостей, обладнання (включаючи, без обмежень, дитячі коляски, дитячі ліжечка та велосипеди), а також досвід покращення вашого перебування в помешканні («Додаткові послуги для гостей»). Ви не зобов 'язані бронювати Додаткові послуги для гостей. Для будь-яких Додаткових Послуг для гостей, які ви бажаєте нам і нашим Афілійованим особам бронювати від вашого імені, і ви розумієте, що можете відкликати цей дозвіл у будь-який час у письмовій формі. Постачальники Додаткових послуг для гостей є незалежними підрядниками і не є агентами, представниками або співробітниками нас або наших Афілійованих осіб. Щоб уникнути сумнівів, на Додаткові послуги для гостей поширюються обмеження на обмеження відповідальності в розділі 7.
1.3. Правила виплати компенсації гостю Airbnb Luxe, чинні Правила скасування бронювання Airbnb Luxe та будь-які інші умови та положення, що стосуються Об 'єкта нерухомості, представлених вам перед бронюванням, включаючи, без обмежень, дані та правила вілли, включені через посилання до цієї Угоди в повному обсязі.
2.1. Усі відповідні збори у зв 'язку з бронюванням Помешкання, включаючи збори за проживання, сервісні збори, гостинність, будь-які відповідні податки та будь-які збори в деталях та правилах вілли (разом, «Збори»), пред' являються перед бронюванням, і ви приймаєте такі збори, коли підтверджуєте бронювання. Загальна сума всіх зборів підлягає сплаті під час бронювання і стягується з способу оплати, який ви авторизували в процесі бронювання («Спосіб оплати»), якщо інше не зазначено до бронювання та за винятком випадків, коли будь-які Збори за використання. «Збори за користування» - це збори, які господар вимагає використання певних функцій Об 'єкта нерухомості, і стягуватиметься з Вашого Спосіб оплати після завершення вашого перебування, якщо інше не узгоджено з господарем. Тарифи та застосовності будь-яких зборів за користування будуть представлені вам перед бронюванням.
2.2. Ваш Спосіб оплати підлягатиме стягнення будь-яких збитків або пошкоджень Об 'єкта нерухомості (включаючи його вміст), спричинені вами під час вашого перебування, а також за будь-які неоплачені суми, що підлягають сплаті за цією Угодою, у зв' язку з вашим перебуванням. Будь-які вимоги щодо страхового депозиту будуть пред 'явлені перед бронюванням Помешкання. Якщо потрібен страховий депозит, ви погоджуєтеся з нами та нашими Афілійованими особами, використовуючи інформацію про спосіб оплати (наприклад, інформацію про вашу кредитну картку), щоб заблокувати депозит під час бронювання.
2.3. Зазначені вище Збори та умови страхового депозиту не відображають жодних окремих зборів або страхових депозитів, які ви можете погодитися сплатити господарю після бронювання, які поширюватимуться на окремі умови та положення, досягнуті між вами та господарем для такої оплати. Luxury Retreats не несе відповідальності за стягнення або перерахування таких зборів або депозитів.
2.4 Для додаткових послуг для обслуговування гостей вам будуть вказані перед бронюванням послуги. Уважно ознайомтеся з цінами, які вказав постачальник послуг, і будь-які пов 'язані з цим збори та податки. Усі суми, що зачекають у зв 'язку з Додатковими послугами, під час бронювання послуги підлягають сплаті та стягуються з вашого Спосіб оплати, якщо інше не зазначено в письмовій формі.
3.1 Ви несете відповідальність за дотримання будь-яких законів, правил та положень, які можуть застосовуватися до вашого використання Майна під час вашого перебування, включаючи, без обмежень, як це може стосуватися місця проживання, території, будь-яких транспортних засобів, басейнів, приладів та обладнання. Ви визнаєте та погоджуєтеся, а також гарантуєте, що будь-які особи, яких ви запрошуєте (або іншим чином надаєте доступ) до Майна, визнають та погоджуються з наступними вимогами:
4.1 Ви можете скасувати підтверджене бронювання відповідно до відповідних правил скасування та повернення коштів, представлених вам до бронювання, а також відповідних Умов оплати. Терміни отримання відшкодування будуть відрізнятися залежно від правил платіжної системи (наприклад, Visa, MasterCard тощо). Вам рекомендується отримати туристичну страховку для захисту, серед іншого, від Вашої неможливості здійснити поїздку, передбачену цією Угодою.
4.2 Будь-яка зміна бронювання, включаючи, без обмежень, збільшення або зменшення кількості гостей або тривалості вашого перебування, або винятки з обмежень на використання майна, вимагає попереднього схвалення господаря та Luxury Retreats і підлягає будь-яким додатковим зборам та умовам, які ми та/або господар можуть вимагати. Будь-яке заборонене використання Майна може призвести до негайного припинення дії цієї Угоди та бронювання відповідно до Розділу 10.5 цієї Угоди, а також відомостей про віллу та правил, представлених до бронювання, залежно від обставин.
4.3 Господарі Luxury Retreats пропонують помешкання по всьому світу, і ви несете відповідальність за визначення того, які документи (включаючи паспорти та візи) необхідні для поїздки до певного місця призначення. Ми не заявляємо і не гарантуємо, що поїздка до таких пунктів призначення є доцільною або без ризику, і не несемо відповідальності за збитки або втрати, які можуть виникнути в результаті поїздки до таких пунктів призначення. Ми не несемо відповідальності за погодні або сезонні умови, які можуть вплинути на використання нерухомості та прилеглих територій, включаючи, але не обмежуючись, пляжі та дороги. Ми не несемо відповідальності за обмежену потужність сигналу, відсутність та/або перерву в телекомунікаційних послугах, включаючи, але не обмежуючись, Інтернет, телефон, кабель та супутниковий прийом. Перш ніж підтверджувати бронювання, радимо ознайомитися зі звітами державних органів про подорожі, зокрема сповіщеннями, попередженнями та рекомендаціями.
4.4 Для Додаткових послуг для гостей перед бронюванням ви повинні уважно ознайомитися з описом послуг, щоб переконатися, що ви (і будь-які інші гості, для яких ви бронюєте) відповідаєте будь-яким мінімальним віковим, професійним, фізичним або іншим вимогам, які вказав постачальник послуг. Будь-які зміни, скасування або повернення коштів регулюються політикою третьої сторони, яка надає послугу. Luxury Retreats не є стороною будь-якої угоди про Додаткові послуги для гостей між вами та стороннім постачальником послуг.
5.1 Ви несете повну відповідальність за всі збитки, зобов 'язання, травми, збитки та штрафи, пов' язані з розміщенням або використанням Майна, спричинені вами або будь-якими особами, яких ви запрошуєте (або іншим чином надаєте доступ) до Майна.
5.2 Якщо Господар заявляє та надає докази того, що Ви, будь-хто з Вашої сторони бронювання або будь-яка запрошена особа будь-кого з Вашої сторони бронювання: 1) завдали шкоди Майну; 2) завдали шкоди будь-якому особистому майну в Майні; або 3) спричинили інші збитки або штрафи (наприклад, за порушення місцевих правил щодо шуму), ми докладемо розумних зусиль, щоб повідомити Вас про це за вказаною Вами електронною адресою та обговорити з Вами. Якщо претензія про відшкодування збитків, відповідальності, збитків або штрафів вважається нами обґрунтованою з урахуванням будь-яких застосовних законодавчих норм щодо тягаря доказів, ви погоджуєтеся з тим, що ваш Спосіб оплати може стягуватися з метою стягнення страхового депозиту, пов 'язаного з Майном, а також будь-якої суми претензії про відшкодування збитків, що перевищує такий страховий депозит. Якщо Об 'єкт не має страхового депозиту, ви погоджуєтеся з тим, що з вашого Способу оплати може бути стягнуто суму, що не перевищує суму вимоги про відшкодування збитків. Платіж може бути стягнутий з вас або будь-яких інших засобів правового захисту, доступних нам і нашим Афілійованим особам у ситуаціях, коли ви несете відповідальність за претензію про пошкодження.
6.1 Ні Luxury Retreats (разом з нашими Афілійованими особами), ні Господар не несуть відповідальності за будь-яке невиконання або затримку у виконанні своїх відповідних обов 'язків за Договором, якщо і в тій мірі, в якій таке невиконання або затримка викликані, прямо або опосередковано, пожежею, повінню, землетрусом, ураганом, торнадо, посухою, явищами океану, стихіями природи або стихійними лихами, бунтами, страйками, громадянськими заворушеннями, військовими діями, карантинними обмеженнями, епідеміями, пандеміями або будь-якою іншою причиною, що не залежить від розумного контролю такої сторони.
7.1 Якщо ви не проживаєте в ЄЕЗ або Великобританії, ви визнаєте та погоджуєтеся, що в максимальній мірі, дозволеній законом, весь ризик, що виникає внаслідок вашого бронювання, вашого перебування в Об 'єкті нерухомості, вашої взаємодії з Господарем або вашої участі в будь-яких сторонніх послугах, залишається за вами. Ви заявляєте та гарантуєте, що маєте повноваження укладати цю Угоду від імені всієї сторони бронювання, включаючи це обмеження відповідальності. Ні ми, ні наші Афілійовані особи (а також будь-який з наших відповідних акціонерів, директорів, співробітників, агентів та представників, окремо або разом) не несе відповідальності за будь-які затримки, нещасні випадки, втрати, пошкодження або травми, включаючи, без обмеження, будь-які випадкові, спеціальні, зразкові або непрямі збитки, понесені вами, Господарем, будь-якими особами, яких ви запрошуєте (або іншим чином надаєте доступ) до Майна, або будь-якою іншою особою у зв 'язку з бронюванням або використанням Майна. Ні ми, ні наші Афілійовані особи (ані будь-який з наших відповідних акціонерів, директорів, співробітників, агентів і представників, окремо або спільно) не несуть відповідальності за управління або обслуговування Майна або за дії або помилки вас, Господаря або будь-якої іншої третьої сторони, яка бере участь у вашому перебуванні на Майні (включаючи будь-якого постачальника Додаткових послуг для гостей). Вищезазначене застосовується незалежно від того, чи були ми поінформовані про можливість такої шкоди, і навіть якщо обмежений засіб правового захисту, викладений у цьому документі, виявився нездатним виконати свою основну мету. Деякі юрисдикції не допускають виключення або обмеження відповідальності за непрямі або випадкові збитки, тому обмеження може не застосовуватися до вас. Якщо ви проживаєте за межами Сполучених Штатів, це не впливає на нашу відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, що виникають внаслідок недбалості, а також за шахрайське введення в оману, введення в оману щодо фундаментального питання або будь-яку іншу відповідальність, яка не може бути виключена або обмежена відповідно до чинного законодавства.
7.2 Якщо ви не проживаєте в ЄЕЗ або Великобританії, в максимальній мірі, дозволеній законом, ні в якому разі сукупна відповідальність Luxury Retreats та наших Афілійованих осіб, що виникає внаслідок або у зв 'язку з цією Угодою, а також бронювання та використання Майна, не перевищуватиме більшу з сум, які ви заплатили нам у зв' язку з бронюванням, або сто доларів США (100 доларів США).
7.3 Якщо ви проживаєте в ЄЕЗ або Великобританії, ми несемо відповідальність відповідно до законодавчих положень за намір і грубу недбалість з боку нас, наших законних представників, директорів або інших довірених осіб. Те ж саме стосується прийняття на себе гарантій або будь-якої іншої суворої відповідальності, або у випадку винуватої шкоди життю, кінцівці або здоров 'ю. Ми несемо відповідальність за будь-які недбалі порушення основних договірних зобов 'язань нами, нашими законними представниками, директорами або іншими довіреними особами. Основними договірними зобов 'язаннями є такі обов' язки нас, належному виконанню яких ви регулярно довіряєте і повинні довіряти для належного виконання контракту, але сума повинна бути обмежена зазвичай передбачуваним збитком. Будь-яка наша додаткова відповідальність виключається.
8.1. Ви погоджуєтеся звільняти, захищати (на наш вибір), відшкодовувати збитки та убезпечувати Суб 'єкти LR від будь-яких претензій, зобов' язань, збитків і витрат, включаючи, без обмежень, обґрунтовані юридичні та бухгалтерські збори, що виникають внаслідок або будь-яким чином пов 'язані з (i) порушенням вами цієї Угоди, (ii) неналежним використанням Платформи або будь-яких наших послуг, (iii) вашої взаємодії з господарем або третьою особою, перебування в Об' єкті нерухомості, або внаслідок такої взаємодії, перебування, продукту/обладнання, якими володіє або внаслідок такої взаємодії, перебування, участі або використання, або (iv) порушенням будь-яких законів, правил, приватних угод або прав третіх осіб. Якщо ви проживаєте в ЄЕЗ або Великобританії, зобов 'язання щодо відшкодування відповідно до цього Розділу 8 застосовується лише в тому випадку, якщо і в тій мірі, в якій претензії, зобов' язання, збитки, збитки та витрати були адекватно спричинені вашим винним порушенням договірного зобов 'язання.
9.1 Сторони погоджуються використовувати комерційно обґрунтовані та добросовісні зусилля для оперативного вирішення будь-яких спорів, пов 'язаних з цією Угодою, до ініціювання арбітражу або судового розгляду.
9.2 Якщо ви (i) проживаєте в Сполучених Штатах або (ii) не проживаєте в Сполучених Штатах, але подаєте позов проти нас у Сполучених Штатах, застосовуються наступні умови: Сторони взаємно погоджуються з тим, що будь-які суперечки або претензії, що виникають з цієї Угоди або пов 'язані з нею, або її порушення (за винятком випадків, коли спір стосується порушення прав інтелектуальної власності або будь-якого позову, що вимагає екстреної судової заборони на підставі невідкладних обставин), повинні бути врегульовані арбітражем, що управляється Американською арбітражною асоціацією (AAA) відповідно до її Правил арбітражу споживачів, і рішення про присудження, винесене арбітром(ами), може бути внесене в будь-який суд, що має відповідну юрисдикцію. Якщо є суперечка про те, чи може ця арбітражна угода бути виконана або застосовується до нашого спору, Сторони погоджуються, що арбітр вирішить це питання. Якщо арбітр не визначить, що ваш позов був несерйозним або поданий з метою переслідування, Luxury Retreats погоджується, що він не буде домагатися, і цим відмовляється від усіх прав, які він може мати відповідно до чинного законодавства або правил ААА, щоб стягнути гонорари адвокатів і витрати, якщо він переважає в арбітражі.
9.3 Якщо ви проживаєте в Сполучених Штатах, ця Угода буде регулюватися і тлумачитися відповідно до законодавства штату Каліфорнія, без урахування положень колізійного права. Судові провадження, порушені в Сполучених Штатах (крім дрібних позовів), які виключені з арбітражної угоди сторін, повинні бути порушені в державному або федеральному суді в Сан-Франциско, штат Каліфорнія, якщо обидві сторони не домовляться про інше місце. Сторони погоджуються на місце проведення та персональну юрисдикцію в Сан-Франциско, Каліфорнія.
9.4 Якщо ви проживаєте за межами Сполучених Штатів, ця Угода регулюватиметься та тлумачитиметься відповідно до законодавства Ірландії. Застосування Конвенції Організації Об 'єднаних Націй про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG) виключено. Вибір закону не впливає на ваші права як споживача відповідно до правил захисту споживачів вашої країни проживання. Якщо ви виступаєте в якості споживача, ви погоджуєтеся підкорятися невиключній юрисдикції ірландських судів. Судове провадження, яке ви порушуєте проти Luxury Retreats, що виникає з цієї Угоди або у зв 'язку з нею, може бути порушене лише в суді, розташованому в Ірландії, або в суді з юрисдикцією за вашим місцем проживання. Якщо ми хочемо забезпечити дотримання будь-якого з його прав проти вас як споживача, ми можемо зробити це тільки в судах юрисдикції, в якій ви є резидентом. Якщо ви дієте як бізнес, ви погоджуєтеся підкорятися виключній юрисдикції ірландських судів.
9.5 Сторони визнають та погоджуються, що кожна з них відмовляється від права на суд присяжних щодо всіх арбітражних спорів.
9.6 Сторони визнають та погоджуються, що кожна з них відмовляється від права брати участь як позивач або член класу у будь-якому передбачуваному колективному позові, загальнокласному арбітражі, приватному генеральному прокурору або будь-якому іншому представницькому провадженні щодо всіх спорів, що виникають за цією Угодою. Крім того, якщо обидві Сторони не домовляться про інше в письмовій формі, арбітр не може об 'єднувати вимоги більше ніж однієї Сторони і не може іншим чином головувати в будь-якій формі будь-якого класу або представницького провадження.
10.1 Як використовується в цій Угоді, застосовуються наступні визначені терміни:
10.2 Якщо не вказано інше, повідомлення за цією Угодою повинні бути доставлені: (a) Luxury Retreats за адресою 5530 St. Patrick, Suite 2210, Montreal, Quebec, Canada H4E1A8, Attn: Legal; (b) вам електронною поштою, повідомленням Платформи або службою обміну повідомленнями. Для повідомлень, зроблених гостям, які проживають за межами Німеччини та Франції, дата отримання буде вважатися датою, коли LR передає повідомлення.
10.3 Ми уповноважені діяти від імені господаря, щоб полегшити бронювання гостя для об 'єкта нерухомості. Після отримання від нас підтвердження бронювання між вами та Господарем укладається угода з урахуванням будь-яких додаткових умов Господаря, які застосовуються, включаючи, без обмежень, застосовні правила скасування бронювання та будь-які правила та обмеження, зазначені в оголошенні. Господар може вимагати від вас безпосереднього укладення додаткових договорів, таких як відмова від додаткової відповідальності, угоди про гарантійний депозит та угоди про додаткові послуги та обладнання, що пропонуються господарем, на які поширюватимуться окремі умови, досягнуті між вами та господарем. Ми і наші Афілійовані особи не контролюємо Майно і не несемо відповідальності за його стан. Ви визнаєте, що лише господар несе відповідальність за Об 'єкт нерухомості та точність інформації про об' єкт нерухомості в оголошенні. Якщо Партнеру була надана ліцензія(ліцензії) на здійснення діяльності з управління нерухомістю та/або туризму в юрисдикції, де знаходиться ваше Майно, ви уповноважуєте LR ввести конкретний мандат для такої Афілійованої особи(ів) на здійснення діяльності з управління нерухомістю та туризму від вашого імені. Не існує жодного спільного підприємства, партнерства, трудових або агентських відносин між вами та нами або будь-якою Афілійованою особою в результаті цієї Угоди або використання вами Платформи. Між вами та Luxury Retreats та/або будь-якою Афілійованою особою не існує жодних агентських відносин, якщо інше не вимагається законом. Ви визнаєте, що ми можемо отримувати та обробляти ваші персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності.
10.4 Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення буде виконано і не вплине на дійсність та можливість виконання інших положень. Ця Угода, включаючи всі положення та умови, включені шляхом посилання, являє собою повну угоду Сторін, що стосується предмета, і замінює всі попередні та одночасні угоди, пропозиції або заяви, письмові або усні, щодо його предмета.
10.5 Ми можемо розірвати цю Угоду та скасувати будь-які незавершені або підтверджені бронювання в будь-який час, надіславши вам повідомлення за тридцять (30) днів електронною поштою на вашу зареєстровану електронну адресу та надавши повне повернення всіх платежів, здійснених Luxury Retreats під час скасування. Ми можемо негайно, без попередження, розірвати цю Угоду та скасувати будь-яке незавершене або підтверджене бронювання (включаючи, без обмежень, під час вашого перебування), якщо (i) ви істотно порушили свої зобов 'язання за цією Угодою або Умовами Платформи, (ii) ви порушили чинні закони, правила або права третіх осіб, або (iii) ми сумлінно вважаємо, що такі дії розумно необхідні для захисту особистої безпеки або майна нас, господарів або інших третіх сторін. Будь-які умови або положення, які за своєю природою явно призначені для того, щоб вижити після закінчення терміну дії або припинення дії цієї Угоди, залишаються в силі після закінчення терміну дії або припинення дії цієї Угоди, включаючи, без обмеження, відшкодування збитків, обмеження відповідальності, вирішення спорів та Загальні умови.
10.6 Ви не можете переуступати, передавати або делегувати цю Угоду, а також ваші права та обов 'язки за цією Угодою без нашої попередньої письмової згоди. Ми можемо без обмежень переуступати, передавати або делегувати цю Угоду та будь-які права та обов 'язки за цією Угодою на власний розсуд з попереднім повідомленням за 30 днів.