Ця стаття стосується лише бронювань Luxe, зроблених до 2 листопада 2023 року. На бронювання, зроблені 2 листопада 2023 року або після 2 листопада 2023 року, застосовуються стандартні правила скасування бронювання стандартних оголошень Airbnb.
У разі скасування не пізніше ніж за 95 днів до початку подорожі ви отримаєте повне повернення коштів. У разі скасування бронювання протягом 95 днів до початку подорожі кошти не повертаються.
У разі скасування бронювання протягом цього періоду кошти за нього не повертаються, за винятком зборів за гостинність.
У разі скасування під час подорожі кошти за бронювання не повертаються.
Згідно з Помірно строгими правилами скасування бронювання, гості повинні скасувати бронювання принаймні за 30 днів до прибуття, і вони сплатять лише 50% загальної вартості проживання за бронювання. Сервісні збори не повертаються.
У разі скасування бронювання протягом цього періоду кошти за нього не повертаються, за винятком зборів за гостинність.
У разі скасування під час подорожі кошти за бронювання не повертаються.
Згідно з жорсткими правилами скасування бронювання, гості повинні скасувати бронювання не пізніше ніж за 60 днів до подорожі та сплатити лише 50% від загальної вартості проживання. У разі скасування бронювання протягом 60 днів до початку подорожі кошти не повертаються.
У разі скасування бронювання протягом цього періоду кошти за нього не повертаються, за винятком зборів за гостинність.
У разі скасування під час подорожі кошти за бронювання не повертаються.
Згідно з жорсткими правилами скасування бронювання, гості повинні скасувати бронювання не пізніше ніж за 95 днів до подорожі та сплатити лише 50% від загальної вартості проживання. У разі скасування бронювання протягом 95 днів до початку подорожі кошти не повертаються.
У разі скасування бронювання протягом цього періоду кошти за нього не повертаються, за винятком зборів за гостинність.
У разі скасування під час подорожі кошти за бронювання не повертаються.
Згідно з Помірно строгими правилами скасування бронювання, гості повинні скасувати бронювання не пізніше ніж за 125 днів до подорожі й сплатити лише 50% загальної вартості проживання за бронювання. У разі скасування бронювання протягом 125 днів до початку подорожі кошти не повертаються.
У разі скасування бронювання протягом цього періоду кошти за нього не повертаються, за винятком зборів за гостинність.
У разі скасування під час подорожі кошти за бронювання не повертаються.
Перебування починається о 15:00 за місцевим часом у день прибуття, незалежно від запланованого часу прибуття гостя, і всі періоди скасування бронювання перед поїздкою розраховуються на основі цього часу.
Бронювання вважається офіційно скасованим лише після того, як гість виконає кроки на сторінці скасування бронювання Airbnb і отримає підтвердження. Сторінку скасування бронювання можна знайти в розділі «Ваші подорожі» на сайті та в застосунку Airbnb.
Сервісні збори Airbnb не повертаються в разі скасування бронювання.
Плата за гостинність завжди повертається у разі скасування бронювання до 15:00 за місцевим часом у день запланованого прибуття.
Сума депозиту, що не повертається, залежить від оголошення. Конкретну суму можна знайти в розділі «Депозит, що не повертається» в оголошенні.
Luxury Retreats повертатиме всі податки, які ми стягуємо і які пов’язані з сумами, що повертаються гостям, і сплачуватиме всі податки, нараховані на невідшкодовувану частину скасованих бронювань, відповідному податковому органу.
Якщо у гостя виникнуть проблеми з господарем або помешканням, він повинен зв 'язатися зі службою підтримки протягом 24 годин після прибуття, щоб отримати повне або часткове повернення коштів згідно з нашими Правилами повторного бронювання та повернення коштів Airbnb Luxe.
Правила скасування бронювання помешкання регулюються і можуть бути замінені Правилами повторного бронювання та повернення коштів Airbnb Luxe або скасуваннями з боку Airbnb з будь-якої іншої причини, передбаченої Умовами обслуговування.
Airbnb залишає за собою право приймати остаточне рішення в будь-яких суперечках між гостями й господарями щодо застосування цих правил скасування бронювання.