Скористайтеся нашими гнучкими правилами скасування бронювання для вражень
Переваги
Пропонуємо погодитися на застосування нових правил скасування бронювання, які надають гостям гнучкіші можливості.
Дослідження показують, що гостям до вподоби гнучкіші можливості під час бронювання вражень.
Наші гнучкіші правила дозволяють гостям безкоштовно скасовувати бронювання, якщо до початку враження залишилося не менше 24 годин.
Як свідчать результати дослідження Airbnb, гості цінують можливість вільно скасовувати бронювання в разі необхідності. Це допомагає їм упевненіше планувати подорожі та мати більшу свободу дій.
Однак організатори повідомляли нам, що в них часто виникають труднощі, коли гості в останню мить відмовляються від участі у враженні. Справді, ви витрачаєте чимало часу й зусиль на створення враження для гостей, і скасування бронювань може негативно впливати на ваш дохід.
Реагуючи на ваші звернення, ми оновлюємо правила скасування бронювань для вражень, щоб зменшити ваші фінансові втрати внаслідок скасувань в останню мить. Тепер у вас буде можливість вибрати гнучкі або суворіші правила скасування бронювання, і при цьому гості й надалі зможуть вибирати враження, які відповідають їхнім потребам.
Що зміниться?
Починаючи з 10 листопада 2021 року, усі організатори вражень мають можливість застосовувати нові, гнучкіші правила скасування бронювання. Ви можете вибрати змінені поточні правила або погодитися на нові, гнучкіші правила, які описано нижче:
- змінені поточні правила – гості можуть скасувати бронювання безкоштовно не пізніше ніж за 7 днів до початку враження або протягом 24 годин після бронювання, якщо вони бронюють враження більш ніж за 48 годин наперед;
- гнучкіші правила – гості можуть безкоштовно скасувати бронювання, якщо до початку враження залишилося не менше 24 годин.
Раніше правила скасування бронювання для вражень Airbnb дозволяли гостям отримувати повне повернення коштів, якщо вони скасовували бронювання за 7 днів до початку враження або протягом 24 годин від моменту бронювання. Однак, за словами організаторів, такі правила їх не влаштовували, адже давали можливість гостям оформити бронювання незадовго до початку враження, а потім скасувати його й отримати назад усі кошти.
Організатори наголошували, що потребують більше можливостей для керування правилами скасування бронювання. Це оновлення має на меті позбавити організаторів необхідності блокувати бронювання вражень за 48 годин до їх початку, щоб уникнути скасувань в останню мить.
Оновіть правила скасування бронювання
Як це вплине на процедуру повернення коштів?
Оновлення наявних правил скасування бронювання для вражень покликані зменшити кількість скасувань в останню мить. Тепер доходи організаторів будуть краще захищені, якщо гість забронює враження менш ніж за 48 годин до його початку, а потім скасує бронювання.
Подумайте, які правила підійдуть саме вам
Організатори можуть вибирати нові, гнучкіші правила скасування бронювання, якщо вони не проти, щоб гості могли безкоштовно скасувати бронювання, якщо до початку враження залишається більше 24 годин. У нашому дослідженні більшість гостей зазначили, що віддають перевагу гнучким варіантам скасування як для онлайн-вражень, так і для вражень з особистою участю. Про що це свідчить? Навіть якщо деякі гості скасують бронювання, завдяки гнучкішим правилам ви зможете отримати більше бронювань загалом.
Якщо ваше враження потребує багато часу на підготовку, можливо, вам доцільніше дотримуватися змінених поточних правил, але пам’ятайте, що в такому разі можливості гостей будуть менш гнучкі.
Щоб дізнатися більше, відвідайте наш Довідковий центр.
Переваги
Пропонуємо погодитися на застосування нових правил скасування бронювання, які надають гостям гнучкіші можливості.
Дослідження показують, що гостям до вподоби гнучкіші можливості під час бронювання вражень.
Наші гнучкіші правила дозволяють гостям безкоштовно скасовувати бронювання, якщо до початку враження залишилося не менше 24 годин.