Варіанти відобразяться після введення пошукового запиту. Для перегляду використовуйте стрілки вгору та вниз. Щоб вибрати, натискайте Enter. Якщо виділити фразу, за нею буде виконано пошук. Якщо варіант пошуку є посиланням, то у браузері відкриється відповідна сторінка.
Правила спільноти • Господар враження

Стандарти та вимоги до вражень Airbnb

Цю статтю перекладено автоматично.

Окрім поведінки відповідно до наших Умов обслуговування та стандартів спільноти, які застосовуються до всіх членів спільноти, організатори вражень Airbnb, включаючи співгосподарів та помічників, повинні дотримуватися наших Додаткових умов для організаторів вражень та відповідати наведеним нижче стандартам та вимогам.

Перш ніж опублікувати будь-яке враження, воно перевіряється на основі наведених нижче критеріїв і повинен продовжувати дотримуватися цих стандартів, щоб залишатися на Airbnb. Якщо враження не відповідає цим вимогам, оголошення або пов 'язаний акаунт можуть бути обмежені, призупинені або видалені з Airbnb.

Вимоги до враження

Організатори повинні відповідати трьом стовпам якісного враження

Щоб опублікувати оголошення, подання враження має продемонструвати досвід, доступ до інсайдерів та зв 'язок. Докладніше про ці критерії відповідності.

Що не відповідає критеріям враження

Помешкання

Враження, які передбачають проживання або проживання будь-якого роду, заборонені за межами Пригод Airbnb. Якщо ви зацікавлені в оренді свого помешкання, розгляньте можливість прийому гостей у помешканні

Послуги

Враження Airbnb, що відрізняються від типових екскурсій і послуг, розроблені таким чином, щоб бути дуже унікальними та інтерактивними. Докладніше про те, що не відповідає критеріям враження Airbnb.

Заходи з особливими вимогами або обмеженнями

Технічно спеціалізовані заходи на свіжому повітрі

Деякі заходи на платформі заборонені. Це включає, але не обмежується, заходи, пов 'язані з надзвичайними висотами або печерами (наприклад, банджі, катання на хелі-ски, печерний дайвінг), певні заходи в океані (наприклад, безкоштовний дайвінг, кайтбординг, дайвінг) та певні заходи на льоду або в горах (наприклад, каньйони, підйом на льодовиках, підйом на льоду, безкоштовне сходження).

Заходи сексуального характеру

Враження, які включають сексуальний контент або оголеність, повинні мати мінімальний вік від 18 років, повинні повідомляти про наявність оголеного тіла та повинні відбуватися в громадському місці (не в приватному помешканні). Організатори також повинні дотримуватися вимог щодо поведінки для організаторів і гостей під час враження та вказувати, як гості можуть відмовитися від заходу, якщо їм некомфортно. На платформі заборонено використовувати контент відвертого сексуального характеру.

Зброя

Ми дозволяємо використовувати зброю з снарядами лише тоді, коли господар має дійсну ліцензію та страхування. Враження з вогнепальною зброєю повинні мати мінімальний вік для гостей - від 18 років.

Політична діяльність

Ми не дозволяємо проводити враження, які включають прямі політичні дії, як-от агітацію та збір коштів, або заходи, які порушують місцеві закони. Дозволена політична діяльність, яка носить інформаційний та освітній характер.

Спеціальні категорії

Деякі категорії вражень на Airbnb мають додаткові стандарти:

Вимоги до верифікації

Підтвердження особи Evident

Якщо враження передбачає технічно спеціалізовану діяльність, де нам потрібні підтвердження ліцензії, сертифікації або страхування, воно не буде опубліковано, якщо буде виконано будь-яке з переліченого нижче.

  • Господар не надсилає запитувані документи нашому валідаційному партнеру Evident ID
  • Термін дії необхідних документів закінчився
  • Імена в документах не збігаються з іменем, зазначеним у профілі господаря на Airbnb
  • Документи не відповідають нашим вимогам щодо ліцензії або страхування
  • Evident ID не може обробляти надані документи з будь-якої іншої причини (наприклад, розмиті фотографії або невизнаний тип документа)

Вимоги до сторінки оголошення

План враження має бути чітким, повним і точним. Гості повинні точно знати, чого очікувати після бронювання враження. Це стосується всіх подробиць враження, зокрема:

  • Що робитимуть гості
  • Адреса зустрічі та інструкції щодо зустрічі з господарем
  • Що входить у ціну (наприклад, те, що господар надає гостям)
  • Що потрібно гостям взяти з собою (наприклад, додаткові кошти, щоб придбати їжу, яка не включена)
  • Час і дата враження

Немає планів «відкритих» маршрутів

Кожне враження має мати чіткий, заздалегідь визначений план подорожі. Ми не можемо приймати плани «відкритих», де гостей просять визначити план подорожі враження або вибрати заходи або місця. Можна додати незначні варіанти.

Дозволено

  • «Мій досвід випікання відрізняється залежно від дня тижня. По понеділках ми випікаємо хліб, а у вівторок ми пекуємо печиво ».
  • «Ми відвідаємо галереї майбутніх митців. Кожного дня я вибиратиму іншого митця залежно від митців, які створюють найбільший інтерес у той час ». Це нормально, оскільки основні екскурсії з галереями - залишаються незмінними.

Не дозволяється

  • «Я зустріну гостей за кавою, а потім подивимося, куди нас завезе день!»
  • «Під час екскурсії гості можуть вибрати один із кількох різних заходів, включаючи рафтинг або відвідування храмів або багатьох інших».

Важливо зазначити, що фотографії мають відповідати стандартам якості фотографій Airbnb.

Інформація в розділі «Зручності для людей з особливими потребами» оголошення має відповідати вимогам Airbnb до опису зручностей для людей з особливими потребами.

Господарі повинні опублікувати оголошення про своє враження як фізичну особу, а не компанію. Фотографія профілю господаря має бути чіткою фотографією господаря, а не логотипом компанії. Ім 'я профілю господаря має бути особистим ім' ям господаря, а не назвою компанії. Організатори повинні описати себе в розділі «Про мене» на сторінці враження.

Стандарти прийому гостей

Гості завжди повинні точно знати, хто їх прийматиме

Якщо друг, партнер або команда допомагають вам організовувати враження або керувати ним, він має бути зареєстрований як співгосподар або помічник за допомогою інструменту Teams на панелі керування господаря. Співгосподарі також повинні бути призначені для заходів, які вони проводять, щоб гості знали свого господаря заздалегідь. Докладніше про вимоги до співгосподарів.

Господарі не можуть передавати гостей стороннім постачальникам або залишати гостей самостійно без господаря

Організатори та співгосподарі повинні особисто проводити гостей протягом усього враження.

Лише гості Airbnb під час враження Airbnb

Щойно організатор опублікує оголошення про враження на певний час і дату на Airbnb, лише гості Airbnb можуть відвідувати це враження. Організаторам забороняється змішувати гостей з Airbnb та інших платформ у тому самому випадку враження.

Господарі не можуть встановити мінімальний розмір групи

Кожен мандрівник має почуватися як удома на Airbnb, незалежно від того, подорожує він самостійно або з групою.

Дотримуйтеся правил

Господарі повинні дотримуватися правил щодо охорони здоров 'я та безпеки під час проведення особистих вражень. Докладніше про ці вимоги.

Господарі повинні дотримуватися всіх заброньованих бронювань

Господарі повинні дотримуватися своїх бронювань, за винятком випадків, коли господар зобов 'язаний скасувати бронювання через серйозну порушувальну подію, певні проблеми з безпекою або небезпечні погодні умови. Докладніше про наші правила скасування бронювання організатором вражень.

Зворотній зв 'язок гостя

Гостям подобається знати, що вони можуть розраховувати на постійний рівень якості, незалежно від того, де вони бронюють. Враження мають підтримувати високий загальний рейтинг і уникати занадто низьких оцінок за відгуками (1-3 зірки) від гостей. Господарі з занадто високими оцінками або проблемами, про які повідомляють гостей, їхні оголошення можуть бути призупинені та/або видалені з Airbnb.

Що ми не дозволяємо під час вражень

Неправильне поводження з тваринами

Рекомендації Airbnb щодо захисту тварин застосовуються до вражень, пов 'язаних із дикими тваринами в дикій природі та в неволі, а також до одомашнених тварин, які перебувають під опікою людини. Порушення включають безпосередню взаємодію з дикими тваринами (наприклад, верхова їзда, погладжування, годування), катання на собачих упряжках, придбання або споживання продуктів диких тварин та деякі інші види діяльності.

Порушення інтелектуальної власності

Ми не дозволяємо використовувати захищені авторським правом твори, такі як музика, відео, фотографія або література, за винятком випадків, коли робота була створена або належним чином ліцензована господарем або знаходиться в суспільному доступі. Ми також забороняємо несанкціоноване використання інших видів інтелектуальної власності, таких як торгові марки (наприклад, назви брендів) або окремих імен (наприклад, знаменитостей), які пропонують схвалення організатора або враження.

Порушення місцевих законів або обмежень

Господарі відповідальні за розуміння та дотримання всіх чинних законів, правил, положень та інших вимог, які застосовуються до їхнього враження. Господарі можуть знайти на наших сторінках відповідального прийому гостей інформацію про деякі юридичні зобов 'язання, які можуть застосовуватися до їхнього враження, зокрема інформацію про їжу, алкоголь, використання громадських земель та екскурсій.

Неприйнятний контент і дискримінація

Враження повинні відповідати всім вимогам, викладеним у Політиці Airbnb щодо контенту та Політиці недискримінації

Враження, які перетинають кордон

Враження мають відбуватися в одній країні. Враження, які включають перетин кордону країни, не допускаються.

Платежі за межами системи Airbnb

Організатори

вражень не можуть вимагати онлайн-платежі або офлайн від гостей у порушенні Положення Airbnb про оплату за межами сайту. Ознайомтеся з нашими правилами оплати за межами сайту

Чи була ця стаття корисною?

Пов’язані статті

  • Правила • Господар

    Що не відповідає вимогам до враження Airbnb

    Послуги розрахункового обслуговування зазвичай не дозволяються як враження Airbnb, оскільки вони не надають жодного досвіду, доступу «за лаштунки» та спілкування між учасниками.
  • Юридичні умови

    Додаткові умови для господарів вражень

    Перегляньте наші Додаткові умови для господарів вражень.
  • Практичні вказівки

    Правила безпеки харчування для вражень Airbnb

    Організатори повинні підтримувати чистоту, розділяти сирі та приготовані продукти, ретельно готувати їжу, підтримувати безпечну температуру, використовувати безпечну воду й пропонувати якісні інгредієнти.
Отримайте допомогу щодо бронювань, акаунта тощо.
Увійдіть або зареєструйтеся