Створення світу, де кожен може по-справжньому почуватися як удома, вимагає основи довіри, яка ґрунтується на послідовних очікуваннях щодо поведінки господарів і гостей. Ми встановили ці стандарти спільноти, щоб допомогти скеровувати поведінку та визначити цінності, які впливають на нашу міжнародну спільноту.
Щоб забезпечити безпечне перебування, враження та взаємодію - безпека, безпека, чесність, автентичність та надійність залишаються в центрі наших зусиль для забезпечення безпеки та відчуття близькості. Ми постійно працюємо над тим, щоб їх дотримувалися та дотримувалися.
Ваше враження від Airbnb починається в той момент, коли ви приймаєте пригоди. Це можливо лише тоді, коли ви довіряєте цій спільноті та відчуваєте себе в безпеці. Як наслідок, ми вимагаємо, щоб ви утримувалися від когось і не погрожували. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з нашими правилами безпеки господаря та гостей.
Ви не повинні вчиняти фізичні або сексуальні насильства, сексуальні насильства, сексуальні домагання, домашнє насильство, пограбування, торгівлю людьми, інші акти насильства або стримувати когось проти їхньої волі. Члени небезпечних організацій, включаючи терористичних, організованих злочинних і насильницьких расистських груп, не вітаються в цій громаді. Airbnb зобов 'язаний співпрацювати з правоохоронними органами у відповідних випадках і відповідати на дійсні запити правоохоронних органів.
Ми надзвичайно серйозно ставимося до самогубств, самосилікацій, розладів харчування та жорсткого зловживання наркотиками і допомагаємо людям, які опинилися в кризовій ситуації.
Ви не повинні передавати намір завдати комусь шкоди своїм словами або фізичним діям. Ми також ставимося до погроз самопошкодження так само серйозно, як і в дію, і можемо втрутитися, якщо дізнаємося про загрозу.
Ви не повинні зберігати у своєму помешканні незахищену зброю, ризики захворювань або небезпечних тварин, а також створювати умови, які збільшують ймовірність пожежі або перешкоджають втечі в разі надзвичайної ситуації.
Члени спільноти Airbnb діляться своїми помешканнями, районами та враженнями. Незалежно від того, чи ви відкриваєте своє помешкання як господаря, чи ви відчуваєте гостинність господаря як гостя, ви повинні сподіватися, що ви почуватиметеся в безпеці. Ми просимо вас поважати чуже майно, інформацію та особисті речі.
Ви не повинні приймати майно, яке не належить вам, використовувати чиєсь майно без його дозволу, копіювати чужі ключі або документи, що посвідчують особу, пошкоджувати чуже майно, залишатися в помешканнях після завершення перебування, або погрожувати будь-кому з поганими оцінками або будь-яким іншим штрафом або шкодою, щоб отримати компенсацію або інші привілеї. Щоб отримати додаткову інформацію, докладніше про Політику вимагання Airbnb.
Ви не повинні здійснювати транзакції за межами платіжної системи Airbnb; здійснювати шахрайство з бронювання, шахрайство з кредитними картками або відмивати гроші; намагатися залучати трафік на інші сайти або продавати не пов 'язані з ними продукти; перенаправляти платежі, призначені для інших; зловживати нашою системою рефералів; або подавати неправдиві претензії до інших членів спільноти. Ознайомтеся з нашою політикою, щоб отримати поради щодо уникнення шахрайства, шахрайства та зловживань.
Ви не повинні шпигувати за іншими людьми; камери у вашому помешканні заборонені, за винятком випадків, коли вони раніше були розкриті та видимі, і вони ніколи не дозволені в приватних приміщеннях (наприклад, у ванних кімнатах або спальних зонах). Ви не повинні отримувати доступ до акаунтів інших людей без дозволу або порушувати конфіденційність, авторські права або торгові марки інших осіб.
Всесвітня спільнота Airbnb настільки ж різноманітна, унікальна та яскрава, як і світ навколо нас. Чеснота - це те, що тримає нас разом, що дозволяє нам довіряти один одному, плавно інтегруватися в громади та відчувати, що ми справді ставимося.
Ставтеся до всіх з повагою під час будь-якої взаємодії. Отже, ви повинні дотримуватися всіх чинних законів і не ставитися до інших інакше через їхню раси, етнічну приналежність, національне походження, релігійну приналежність, сексуальну орієнтацію, стать, стать, стать, інвалідність або серйозні захворювання. Аналогічно, ображання інших на цих базі заборонено. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з Політикою боротьби з дискримінацією Airbnb.
Ви не повинні ділитися особистою інформацією, щоб соромити або шантажувати інших осіб, надихати на інших небажаною поведінкою, виграшувати інших або порушувати наші стандарти відгуків та контенту.
Ви не повинні турбувати спільні приміщення, ставитися до сусідів як до «персоналу стійки реєстрації», створювати незручності для тих, хто навколо вас, або постійно не реагувати на занепокоєння сусідів або спільноти.
Ваші враження на Airbnb мають бути наповнені чудовими моментами та дивовижними пригодами. Оскільки наша спільнота побудована на довірі, автентичність має важливе значення - вона вимагає балансу спільних очікувань, чесної взаємодії та точних деталей.
Ви не повинні вказувати неправдиве ім 'я або дату народження, використовувати оголошення в комерційних цілях без дозволу господаря, проводити заходи або вечірки без схвалення господаря, підтримувати дублікати акаунтів або створювати акаунт, якщо вам не виповнилося 18 років. Докладніше про те, чому нам потрібен профіль.
Ви не повинні надавати неточну інформацію про розташування, мати неправильні вільні дати, вводити в оману людей щодо типу, природи або подробиць свого оголошення, замінювати одне оголошення на інше, створювати підроблені або шахрайські оголошення, залишати шахрайські відгуки, брати в оманливі ціни або не розкривати небезпеки та проблеми з можливістю проживання. Щоб дізнатися більше, дізнайтеся більше про безпеку в оголошеннях.
Кожне враження Airbnb унікальне, і кожна деталь стосується помешкання, району та господаря. Оскільки наша спільнота бере на себе зобов 'язання на основі цих деталей, ми повинні мати можливість довіряти надійності один одного - будь то своєчасна комунікація, стан помешкання або очікування, які ми встановлюємо. Докладніше про наші основні правила для господарів та основні правила для гостей.
Ви не повинні забезпечувати помешкання з неякісною чистотою або невідомою відсутністю проточної води або електроенергії. Ви не повинні надавати приміщення, які не є законними спальними приміщеннями (наприклад, спорядження для кемпінгу), не стаціонарними протягом усього перебування (наприклад, переміщення човнів) або не мають доступу до спеціальних туалетних приміщень (наприклад, вказуйте гостям користуватися громадськими ванними кімнатами).
Відсутні пом 'якшувальні обставини, ви не повинні скасовувати бронювання після кінцевого терміну, встановленого відповідними правилами скасування бронювання. Ви також не повинні зробити прибуття можливим, не сплачувати або порушувати правила дому господаря.
Ви не повинні мати постійних і повсюдно низьких оцінок, не відповідати під час бронювання або протягом усього перебування, не надавати достатньої контактної особи для прийому гостей або відмовлятися брати участь у нашому процесі вирішення проблеми.