Щоб створити світ, у якому кожен може почуватися як удома, потрібна основа довіри, що ґрунтується на послідовних очікуваннях щодо поведінки господарів і гостей. Ми створили ці стандарти спільноти, щоб допомогти вам зрозуміти, як слід поводитися, і закріпити цінності, які лежать в основі нашої глобальної спільноти.
Щоб забезпечити безпечне перебування, враження та взаємодію, ми докладаємо максимум зусиль для забезпечення безпеки, захисту, справедливості, автентичності та надійності, щоб кожен відчував себе як удома. Ми постійно працюємо над тим, щоб забезпечити їх дотримання та виконання.
Ваше враження від Airbnb починається в той момент, коли ви приймаєте пригоди. Це можливо лише тоді, коли ви довіряєте цій спільноті та відчуваєте себе в безпеці. Як наслідок, ми вимагаємо, щоб ви утримувалися від когось і не погрожували. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з нашими правилами безпеки господаря та гостей.
Ви не повинні вчиняти фізичні або сексуальні насильства, сексуальні насильства, сексуальні домагання, домашнє насильство, пограбування, торгівлю людьми, інші акти насильства або стримувати когось проти їхньої волі. Члени небезпечних організацій, включаючи терористичних, організованих злочинних і насильницьких расистських груп, не вітаються в цій громаді. Airbnb зобов 'язаний співпрацювати з правоохоронними органами у відповідних випадках і відповідати на дійсні запити правоохоронних органів.
Ми надзвичайно серйозно ставимося до самогубств, самосилікацій, розладів харчування та жорсткого зловживання наркотиками і допомагаємо людям, які опинилися в кризовій ситуації.
Ви не повинні передавати намір завдати комусь шкоди своїм словами або фізичним діям. Ми також ставимося до погроз самопошкодження так само серйозно, як і в дію, і можемо втрутитися, якщо дізнаємося про загрозу.
Ви не повинні зберігати у своєму помешканні незахищену зброю, ризики захворювань або небезпечних тварин, а також створювати умови, які збільшують ймовірність пожежі або перешкоджають втечі в разі надзвичайної ситуації.
Члени спільноти Airbnb діляться своїми помешканнями, районами та враженнями. Незалежно від того, чи ви відкриваєте своє помешкання як господаря, чи ви відчуваєте гостинність господаря як гостя, ви повинні сподіватися, що ви почуватиметеся в безпеці. Ми просимо вас поважати майно, інформацію та особисті речі інших осіб.
Ви не повинні брати з собою майно, використовувати чиєсь майно без їхнього дозволу, копіювати інші ключі або документи, що посвідчують особу, пошкоджувати чуже майно, залишатися в помешканнях після завершення перебування або погрожувати будь-кому з поганими оцінками або будь-якими іншими штрафами або шкодою, щоб отримати компенсацію або інші переваги. Докладніше про Політику вимагання Airbnb для отримання додаткової інформації.
Ви не повинні здійснювати транзакції за межами платіжної системи Airbnb; здійснювати шахрайство з бронюваннями, шахрайством з кредитними картками або відмиванням грошей; намагатися завезти трафік на інші сайти або ринок продуктів, не пов 'язаних із цим; перенаправляти платежі, призначені для інших; зловживати нашою системою запрошених учасників; або висувати неправдиві претензії до інших членів спільноти. Ознайомтеся з нашою політикою щодо того, як уникнути шахрайства, шахрайства та зловживань.
Ви не повинні стежити за іншими людьми; камери у вашому помешканні заборонені, крім випадків, коли про них було повідомлено раніше та видно, а також вони ніколи не дозволені в приватних приміщеннях (наприклад, у ванних кімнатах або спальних зонах). Ви не повинні отримувати доступ до акаунтів інших осіб без дозволу або порушувати конфіденційність інших осіб, авторські права або торгові марки.
Всесвітня спільнота Airbnb настільки ж різноманітна, унікальна та яскрава, як і світ навколо нас. Чеснота - це те, що тримає нас разом, що дозволяє нам довіряти один одному, плавно інтегруватися в громади та відчувати, що ми справді ставимося.
Ставтеся до всіх з повагою під час будь-якої взаємодії. Отже, ви повинні дотримуватися всіх чинних законів і не ставитися до інших інакше через їхню раси, етнічну приналежність, національне походження, релігійну приналежність, сексуальну орієнтацію, стать, стать, стать, інвалідність або серйозні захворювання. Аналогічно, ображання інших на цих базі заборонено. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з Політикою боротьби з дискримінацією Airbnb.
Ви не повинні ділитися особистою інформацією, щоб соромити або шантажувати інших осіб, надихати на інших небажаною поведінкою, виграшувати інших або порушувати наші стандарти відгуків та контенту.
Ви не повинні турбувати спільні приміщення, ставитися до сусідів як до «персоналу стійки реєстрації», створювати незручності для тих, хто навколо вас, або постійно не реагувати на занепокоєння сусідів або спільноти.
Ваші враження на Airbnb мають бути наповнені чудовими моментами та дивовижними пригодами. Оскільки наша спільнота побудована на довірі, автентичність має важливе значення - вона вимагає балансу спільних очікувань, чесної взаємодії та точних деталей.
Ви не повинні вказувати неправдиве ім 'я або дату народження, використовувати оголошення в комерційних цілях без дозволу господаря, проводити заходи або вечірки без схвалення господаря, підтримувати дублікати акаунтів або створювати акаунт, якщо вам не виповнилося 18 років. Докладніше про те, чому нам потрібен профіль.
Ви не повинні надавати неточну інформацію про розташування, мати неправильні вільні дати, вводити в оману людей щодо типу, природи або подробиць свого оголошення, замінювати одне оголошення на інше, створювати підроблені або шахрайські оголошення, залишати шахрайські відгуки, брати в оманливі ціни або не розкривати небезпеки та проблеми з можливістю проживання. Щоб дізнатися більше, дізнайтеся більше про безпеку в оголошеннях.
Кожне враження Airbnb унікальне, і кожна деталь стосується помешкання, району та господаря. Оскільки наша спільнота бере на себе зобов 'язання на основі цих деталей, ми повинні мати можливість довіряти один одному надійності - чи то в своєчасному спілкуванні, стані помешкання, чи в очікуванні, які ми очікуємо. Докладніше про наші основні правила для господарів та основні правила для гостей.
Ви не повинні надавати приміщення з нестандартною чистотою або прихованою відсутністю проточної води або електроенергії. Ви не повинні надавати приміщення, які не є законними спальними приміщеннями (наприклад, туристичне спорядження), не повинні бути нерухомими протягом усього терміну перебування (наприклад, рухомими човнами) або не мати доступу до спеціальних туалетів (наприклад, скеровувати гостей користуватися громадськими ванними кімнатами).
За відсутні пом 'якшувальні обставини ви не повинні скасовувати бронювання після кінцевого терміну, встановленого відповідно до відповідних правил скасування бронювання. Ви також повинні зробити прибуття можливим, не сплатити або порушити правила дому, встановлені господарем.
Ви не повинні мати постійно та поширені низькі оцінки, не відповідати під час бронювання або протягом усього перебування, не надавати належну контактну особу для прийому гостей або відмовлятися брати участь у нашому процесі вирішення проблем.