23 статті, 6 відео

Гостинність

Дізнайтеся, як порадувати гостей, запропонувавши їм незабутнє перебування, та отримати 5-зірковий відгук.
23 статті, 6 відео
Фільтри типу вмісту
Як уникнути потенційних труднощів, пов’язаних із прийомом гостей
Супергосподиня Діана ділиться своїми порадами щодо вирішення складних питань під час прийому гостей.
Messaging with guests
Скористайтесь цими порадами для швидкого та зручного пошуку, надсилання та планування повідомлень.
Avoiding cancellations
Оновлюйте свій календар, змінюйте налаштування та пам’ятайте про свої обов’язки.
Turning demand into earnings
Скористайтеся інструментами Airbnb для прийому гостей, щоб отримати максимальний дохід у сезони високого попиту.
Scheduling messages to save time
Автоматизуйте спілкування з гостями від моменту прибуття до моменту виїзду.
Welcoming your first guests
Створюйте незабутнє перебування для гостей – щоразу.
Додайте деталі, які сподобаються гостям
Колишня креативна директорка ділиться своїми найкращими порадами щодо декору.
Продумані деталі, які подобаються гостям
Подбайте про наявність у помешканні особливих зручностей, які приємно здивують гостей.
Інклюзивна гостинність і боротьба з упередженнями
Експерти окреслюють корисні стратегії та пропонують рекомендації для прийому гостей.
Як зробити перебування гостей незабутнім
Досвідчена господиня ділиться своєю стратегією створення теплого прийому гостей.
Що відбувається, коли гості скасовують або змінюють бронювання?
Дізнайтеся, як внесення змін до подорожі може вплинути на вашу виплату.
Прості способи справити приємне враження на гостей, які забронювали тривале перебування
Дотримуйтеся цих порад, щоб ваші гості були задоволені, а ви отримували якнайкращі відгуки.
Як встановити корисні Правила дому
Захистіть своє помешкання й забезпечте гостям найкращі враження.
Поради щодо оптимізації прийому гостей під час активного сезону
Дотримуйтесь контрольного списку прибирання, використовуйте інструменти для оптимізації виїзду й оновіть список зручностей.
Створення путівника для гостей
Допоможіть гостям ближче познайомитися з вашим регіоном, створивши власний цифровий путівник.
Як реагувати на упереджений відгук
Надсилайте запити на видалення відгуків, які порушують нашу Політику щодо відгуків.
Створіть довідник для гостя, щоб поділитися інформацією про своє помешкання
Економте час і повідомляйте важливу інформацію завдяки попередньо написаним інструкціям.
Використовуйте швидкі відповіді, щоб заощадити час
Шаблони повідомлень полегшують надсилання гостям важливої інформації.
Пов’язування смарт-замка з оголошенням на Airbnb для спрощення процедури прибуття
Господарі з оголошеннями в США та Канаді можуть додавати сумісні замки.
Як підготувати помешкання до прийому гостей
Від розпушування подушок до додавання зручностей – усе вирішують деталі.
Як організувати зручну процедуру самостійного прибуття
Дізнайтеся, як додати смарт-замок, дверний код або ключ у сейфі для зручного доступу до помешкання.
Більш ефективна комунікація завдяки оновленням функцій обміну повідомленнями
Нові швидкі відповіді, відповіді в гілці обговорення й інші інструменти редагування будуть доступні вже незабаром.
Чому відгуки мають значення
Відгуки на Airbnb допомагають розвивати ваш бізнес і зміцнювати довіру.
Як правильно реагувати на негативний відгук
Конструктивно реагуйте на негативні відгуки, зазначаючи вжиті заходи для виправлення ситуації.
Як забезпечити комфортне прибуття гостей
Надайте покрокові інструкції та тепло привітайте гостей.
Можливості досягти успіху в низький сезон
Порівняйте схожі оголошення, дозвольте коротші перебування та створіть фототур.
Як стати супергосподарем
Отримуйте більше бронювань, виділяйте своє оголошення з-поміж інших і приймайте гостей на 5 зірок.
Максимальна ефективність у високий сезон
Відкрийте календар, установіть конкурентну ціну та спростіть процедури прибуття й виїзду.
Інклюзивні практики, які допоможуть кожному гостю почуватися бажаним
Отримайте рекомендації від досвідчених господарів – від оновлення оголошення до відгуків про гостей.

Переглянути більше тем